システムリポート

カブドットコム証券では、お客さまが安心してお取引できますように、システム状況を様々な側面から監視し、安定性やパフォーマンスの向上といったシステムの改善に努めています。弊社のディスクロージャーポリシーに基づき、システム負荷状況や障害情報、今後の設備増強プランなどを積極的に公開しています。オンライントレードシステムの構成やシステムデザインのコンセプトなどについてはシステム概要を、掲載事例は掲載・事例紹介を、サーバ証明書などのセキュリティ対策の詳細や、当サイトをご利用になるうえでご考慮いただきたいセキュリティ対策事項についてはセキュリティのご案内を併せてご利用ください。

システムリポート

更新日 2019年10月21日

システム性能指標 詳細

システムの処理性能について現状分析を行い、キャパシティプランニングのインプットとして整理しております。 ここでは、社内で利用している指標のうち、約定処理入力に関する指数と、ウェブサーバの処理実績、そして各サーバの負荷状況をご紹介させていただきます。

約定処理能力指数

単位時間内にどの程度の約定電文を処理することが可能かという観点で、 約定処理が集中する午前9時頃の現物注文と信用注文の処理実績値をもとに算出し指数化した値を、 約定処理能力指数として監視しています。 この数値は、減少すると処理能力が低下していることを表し、 増加すると処理が効率化され能力に余力が生まれていることを意味します。

約定処理能力指数

約定処理能力指数の平均値は約3,148ポイントでした。

シストレFX®約定時間

シストレFX®の成行、ストリーミング注文の約定に要した時間を約定時間として監視しています。この数値は、減少するとシストレFXの注文受付、約定処理がより高速に処理されていることを表し、増加すると処理速度が低下していることを表しています。

シストレFX最小約定時間

シストレFX平均約定時間

調査期間営業日における、成行注文とストリーミング注文の最小約定時間は0msec、平均値は1.6msecとなりました。

お客さま向けお取引サイトのページ処理実績

下記表は、システム負荷が最も高くなる 9時から10時までの1時間に記録された、 お客さま向けお取引サイトのウェブサーバ全台における動的なページ生成要求のログから、アクセス数上位10件および全ての動的生成要求について、処理件数と平均実行時間を調査したものです。

前回調査日の指標から増減それぞれ20%以上の差を記録したものについて、を記載しています。アクセス数について、は20%以上のアクセスの増加、は20%をこえるアクセス数の減少を意味しています。また、実行時間について、は20%を超える実行時間の減少(=改善)、は20%以上の実行時間の増加(=悪化)を意味しています。増減が±20%を超えない場合には記載はありません。

今回調査日 2019年08月30日(金)東証売買代金2兆215億円、東証売買高12.0億株
前回調査日 2019年07月26日(金)東証売買代金1兆7302億円、東証売買高9.2億株

ページ名称 アクセス件数 平均実行ミリ秒
前回 今回 増減率 前回 今回 増減率
1 カブボード 通常版(ページ1~3) 103,136 106,201 2% 581 593 2%
2 残高照会
国内現物株式
87,810 99,465 13% 53 55 2%
3 個別銘柄詳細
時系列データ・取扱商品
81,332 86,113 5% 398 474 19%
4 個別銘柄詳細
売買連携メニュー
80,593 85,665 6% 408 479 17%
5 個別銘柄詳細
関連リンク情報
80,598 85,585 6% 271 326 ↓20%
6 マーケット情報
総合・主要指標
57,819 58,180 1% 142 141 -1%
7 個別銘柄ポップアップチャート(R) 43,462 45,009 3% 118 116 -1%
8 預り資産評価 42,180 43,246 2% 375 389 3%
9 信用新規建玉
銘柄検索
31,457 22,269 -17% 96 86 -10%
10 残高照会
信用建玉
17,719 19,400 9% 82 80 -2%

総合計/総平均
2,222,888 2,331,777 5% 161 170 6%

調査日のアクセス数は、前回調査結果と比較して5%増加いたしました。平均実行時間に関しては、前回調査結果と比較して6%増加いたしました。

サーバ負荷

対象期間中のサーバ機器、ネットワークなどの負荷・リソース消費の状況です。各種サーバ機器の構成の詳細などは、システム紹介をご覧ください。

ネットワーク

お客さま向けインターネット接続回線

お客さま向けインターネット接続回線の帯域表示量

解説

お客さま向けインターネット接続回線は複数拠点で冗長化しており、ウェブサーバ群はネットワーク機器とギガビットイーサネットで接続されています。
調査月間の最大トラフィックは2.0Gbps前後の実績となりました。

ブラウザ等向けお取引用サーバ群

お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバ

お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバCPU負荷状況

新発注基盤システムRAIDEN®向けアプリケーションサーバ

新発注基盤システムRAIDEN向けアプリケーションサーバCPU負荷状況

解説

お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバ、および、新発注基盤システムRAIDEN®向けアプリケーションサーバのCPU負荷状況です。
お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバの負荷ピークは前場開始直後から午前9時30分頃で、ピーク時の平均CPU負荷は約20%程度となっています。
新発注基盤システムRAIDEN®向けアプリケーションサーバの負荷ピークは前場開始前後とナイトセッション開始前後ですが、ピーク時の平均CPU負荷は約10%程度となっています。

kabuステーション®専用サーバ群

kabuステーション®専用フロントサーバ

kabuステーション専用フロントサーバ

kabuステーション®専用相場配信サーバ

kabuステーション専用相場配信サーバCPU負荷状況

解説

kabuステーション®専用フロントサーバ、および、相場配信(フル板含)サーバのCPU負荷状況です。
kabuステーション®専用フロントサーバの負荷ピークは、午前8時30分頃から午前9時頃となり、ピーク時の平均CPU負荷は約10%となっています。
kabuステーション®専用相場配信サーバの負荷ピークは、午前9時頃と午後3時頃となり、ピーク時の平均CPU負荷は約5%程度となっています。
kabuステーション®専用フロントサーバ、kabuステーション®専用相場配信サーバの負荷は低位で安定稼働しております。

データベースサーバ群

顧客データベースサーバ

お客さま情報・決済関連処理等

お客さま情報・決済関連処理等

ログイン・各種ログ管理等

ログイン・各種ログ管理等

新発注基盤システムRAIDEN®向け注文データベースサーバ

新発注基盤システムRAIDEN®向け注文の発注・約定処理の管理等

新発注基盤システムRAIDEN向け注文の発注・約定処理の管理等

注文データベースサーバ

注文の発注・約定処理の管理等

注文の発注・約定処理の管理等

勘定データベースサーバ

参照系 (画面表示用参照処理 他)

参照系 (画面表示用参照処理 他)

更新系 (更新処理・バッチ処理 等)

更新系 (更新処理・バッチ処理 等)

解説

顧客データベースサーバはお客さまの各種情報を管理しており、ログインやマイページの表示などに関係しています。顧客データベースサーバ群が高負荷になるのは前場開始直後から午前9時30分頃で、お客さま情報・決済処理などに関係するサーバでのピーク時の平均CPU負荷は約35%となっています。ログインや各種ログの記録に関係するサーバでのピーク時の平均CPU負荷は約15%となっています。

新発注基盤システムRAIDEN®向け注文データベースサーバでは株式、先物・オプション、NISA株式注文の詳細、発注・約定処理の状態などを管理しています。当該データベースサーバが高負荷になるのは日付が変わった直後で、ピーク時の平均CPU負荷は約10%となっています。

注文データベースサーバでは投資信託、プチ株の詳細、発注・約定処理の状態の他、精査処理など管理しています。当該データベースサーバが高負荷になるのは前場開始直後で、ピーク時の平均CPU負荷は約10%となっています。

勘定系(バックオフィス)データベースでは、お客さまが保有する現物株や信用建玉などの預りを一括して管理を行っており、発注時の買付可能額の計算処理や、約定処理、夜間バッチ処理などに関係しています。
同参照系サーバにおける営業日の負荷ピークは前場開始直後から午前9時30分頃で、平均CPU負荷は約60%となっています。
同更新系サーバにおける営業日の負荷ピークは夜間バッチ処理時間帯になり、ピーク時の平均CPU負荷は約80%となっています。
休日等、一部の特定日にはメンテナンス処理が実行されるため、その時間帯は高負荷になります。

システム増強・機能改善・負荷対策 詳細

システム増強や機能改善、負荷対策、実施履歴および今後の実施予定です。

6ヶ月のシステム増強、機能改善、負荷対策など

システムリポートにて公開させていただいた、主なシステム増強や機能改善、負荷対策の6ヶ月間の履歴です。

日付 区分 内容
1 2019年4月27日 新規 個人型確定拠出年金「カブコムのiDeCo」の取扱い開始
2 2019年5月18日 機能追加 カブドットコム証券×じぶん銀行連携強化で口座開設と口座振替がかんたんに!
3 2019年6月27日 機能追加 じぶん銀行スマートフォンアプリへ「投資信託 売れ筋ランキング」掲載

システム障害・サービス提供状況 詳細

調査対象期間中に発生したシステム障害、およびサービス提供の詳細についてご説明させていただきます。

システム障害

2018年8月26日(日) 手数料割引率の表示不備

障害サマリ

2018年8月26日(日)から2019年8月14日(水)までの間、ログイン後「設定・申込」→「サービス状態」→「お客さまサービス」ページにおける総割引率の手数料割引率が誤った割引率で表示される事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

プログラムに不備があったことが原因です。
プログラムの修正を行い、2019年8月14日(水)に事象を解消いたしました。

2019年7月30日(火) Androidアプリでチャートが非表示

障害サマリ

2019年7月30日(火)から2019年8月20日(火)までの間、一部のkabu.com for Android/auにおいて、チャートが表示されない事象が発生いたしました。 発生条件と対象チャートは以下の通りです。
【事象発生条件】
・Android7以上、かつChromeがVer.76.0.3809.89以上
・Android7未満、かつAndroid System WebViewがVer.76.0.3809.89以上
【対象チャート】
・個別銘柄詳細画面(株式/先物OP)のチャート
・ファンド詳細画面の基準価額チャートと資産構成比

障害の経緯、影響について

Google社のChromeならびにWebViewのバージョンアップ(仕様変更)内容にバグがあったことが原因です。
kabu.com for Androidの修正版を2019年8月17日(土)、kabu.com for auの修正版を2019年8月20日(火)にリリースし、事象を解消いたしました。

2019年8月20日(火) プチ株注文の約定反映遅延

障害サマリ

2019年8月23日(金)午後0時45分から午後7時22分までの間、以下の事象が発生いたしました。 ・「リアルタイム消費財トレンド」ニュース配信遅延
kabuステーションにおいて、午後0時45分から午後2時35分までの間、「リアルタイム消費財トレンド」ニュース配信遅延
・kabu smartアプリで「PICK UP!ニュース」の配信停止
kabu smartアプリにおいて、午後0時45分から午後7時22分までの間、「PICK UP!ニュース」が配信停止
・iDeCo画面への接続エラーの可能性
iDeCoサイトにおいて、午後1時38分から午後7時までの間、当社HPからiDeCo画面に移行しようとした場合、およびiDeCoスマホアプリを使用してログインしようとした際に接続エラーとなる可能性

障害の経緯、影響について

アマゾンウェブサービス(AWS)のネットワーク不具合が原因です。
「リアルタイム消費財トレンド」は2019年8月23日(金)午後2時35分に事象を解消し、配信されなかったニュースは午後4時に再配信されました。 「PICK UP!ニュース」は2019年8月23日(金)午後7時22分に事象を解消いたしました。 iDeCo画面への接続エラーは2019年8月23日(金)午後7時に事象を解消いたしました。

2019年8月23日(金) アマゾンウェブサービス(AWS)のネットワーク不具合

障害サマリ

2019年8月20日(火)午後1時54分から午後3時23分までの間、午後1時54分以降に約定したプチ株注文の反映処理が遅延する事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

データ提供元の障害が原因です。
2019年8月20日(火)午後3時23分に事象を解消いたしました。

サービス提供状況

サービスの稼働率

当社のお取引システムのサービス稼働率です。 この指標は、お取引サービスを提供する事が出来た時間的な割合を表しています。 今期よりこれまでご報告していた「機器の故障やシステム障害などにより、サービスを提供出来なかった時間」を対象とした稼働率に加え、「システム障害および定期メンテナンス等による計画停止を含むサービスを提供出来なかった時間」を対象とした稼働率を算出しています。

2019年08月最終週末時点
2018年度 上期 2018年度 下期 2019年度 上期
システム障害のみを対象としたサービス稼働率(%) 99.83 % 99.53 % 99.98 %
システム障害および計画停止を含むサービス稼働率(%) 95.64 % 93.83 % 93.34 %

記載している稼働率は、各半期毎に計測した結果です。

サービス停止状況

調査期間中のサービスの計画停止・障害停止・メンテナンス作業の状況は以下の通りです。

日付 時間 範囲 詳細
1 2019年8月3日(土)~2019年8月5日(月) 1日20時間 くりっく365、取引所CFD メンテナンス作業のため
2 2019年8月24日(土) 10時間34分 ログイン含む全サービス リリース作業、定期メンテナンスのため

運用報告等

システムの可用性に対する高い期待、高度化するサービスレベルの提供を確実なものとするために、恒常的に設備増強、人員増強を図っております。今後もPDCAサイクルに基づく、より実践的な内部管理態勢の強化を進めて参ります。

夜間や休日のシステムの監視・運用は社内のみならずエクイニクス・ジャパン社による外部からのシステム監視も実施しており、24時間365日のシステム稼働を支えています。

今後ともカブドットコム証券を末永くご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

当社開発部・技術部員一同 2014年11月撮影当社開発部・技術部員一同 2014年11月撮影

(kabu.com 開発部・技術部 2019年9月20日)