お問い合わせ

新型コロナウイルス感染拡大防止策の継続のため、1時間短縮させていただいているお客様サポートセンターの電話サポート時間(8:00~16:00)を正式な電話サポート時間に変更させていただきます。

詳細はこちら

大変お手数ですが、メール(cs@kabu.com)でのお問い合わせや、チャットボットQ&Aよくあるご質問もぜひご活用下さい。

Q&A

お客さまから多くいただくお問合せをまとめております。まずはQ&Aで検索!

Q&A

チャット de QA

auカブコム証券と機動戦士ガンダムとのコラボチャットボットです。
チャットのアイコンとして『ハロ』を起用しました。

ハロ

チャット de QAを詳しく見る

メールで問い合わせる

口座をお持ちでないお客さま

auカブコム証券ではメールでのお問い合わせを受け付けております。
ご返信は迅速な対応に努めております。
以下のメールアドレスにメールをお送りください。

cs@kabu.com

※info で始まるメールアドレスはスパムメールと判断され当社で受信できない場合があります。

口座をお持ちのお客さま

当社に口座開設済みのお客さまは、ログイン後マイページ右上の「サポート」ページの「メールによるお問い合わせ」フォームにご入力の上、ご送信ください。
※フォーム入力中にログインセッションが切れる場合がありますので、別途あらかじめ文面を作成していただき、コピー&ペーストでフォームにご入力いただくことをおすすめします。

電話で問い合わせる

※新型コロナウイルス感染拡大防止策の継続のため、1時間短縮させていただいているお客様サポートセンターの電話サポート時間(8:00~16:00)を正式な電話サポート時間に変更させていただきます。
詳細はこちら

口座をお持ちでないお客さま

お電話いただくと24時間まずは自動音声応答にてお応えしますので、音声案内に従って番号をプッシュして各種サービスにお進みください。

フリーコール0120-390-390


携帯・PHS・050で始まるIP電話03-6688-8888

自動音声応答:24時間

オペレーター受付:オペレーター受付:平日8時~16時(年末年始を除く)

  • ダイヤル式の黒電話からは、自動音声応答がご利用いただけません。プッシュ式の電話機もしくは携帯電話をご利用ください。
  • 携帯・PHS用電話番号・050で始まるIP電話の通話料はお客さまのご負担となります。
  • なお、混雑時は携帯・PHSからもお客さま専用フリーコールがご利用いただけます。
  • 050で始まるIP電話の場合、電話機をトーン(プッシュ)に切り替えてから操作してください。
    なお、トーンに切り替えない場合でも、しばらくお待ちいただくとオペレーターへつながります。

口座をお持ちのお客さま

お手数をおかけいたしますが、こちらよりログインいただき専用番号をご確認のうえお問い合わせください。

「お電話カンタン認証」について

事前にご登録/設定いただいた電話番号からのお問い合わせなら数字4桁の暗証番号だけでログインできる便利な認証方法です。

お電話カンタン認証を詳しく見る

報道機関、ビジネス/営業関連の方

次のメールアドレスにメールをお送りください。
sales@kabu.com
※info で始まるメールアドレスはスパムメールと判断され当社で受信できない場合があります。

メールで問い合わせる

ページの先頭へ戻る