システムリポート

カブドットコム証券では、お客さまが安心してお取引できますように、システム状況を様々な側面から監視し、安定性やパフォーマンスの向上といったシステムの改善に努めています。弊社のディスクロージャーポリシーに基づき、システム負荷状況や障害情報、今後の設備増強プランなどを積極的に公開しています。オンライントレードシステムの構成やシステムデザインのコンセプトなどについてはシステム概要を、掲載事例は掲載・事例紹介を、サーバ証明書などのセキュリティ対策の詳細や、当サイトをご利用になるうえでご考慮いただきたいセキュリティ対策事項についてはセキュリティのご案内を併せてご利用ください。

システムリポート

更新日 2019年3月15日

システムリポート ハイライト

じぶん銀行 × カブドットコム証券 シームレスな送金サービスの提供と、証券における銀行サービスの取扱いを開始!
~円普通預金優遇金利プログラムで金利が10倍!お得で便利なサービスが続々!~

カブドットコム証券株式会社と、株式会社じぶん銀行は、2019年1月13日(日)より、銀行口座と証券口座間の入出金を従来よりも便利に行える口座連携サービスの提供を開始しました。

このたび、カブドットコム証券でのお取引をより便利にご利用いただくために、じぶん銀行口座からカブドットコム証券口座への送金指示をかんたんに行える「リアルタイム口座振替」サービスや、カブドットコム証券口座にある余剰資金を自動的にじぶん銀行円普通預金口座へ振り替える「オートスイープ」サービスといったスムーズな口座連携が行える機能の提供を開始しました。

kabuステーションRスマホアプリで先物・オプション取引を提供!
~株式と先物・オプションが1つのアプリ内でお取引可能に~

カブドットコム証券株式会社は、2019年1月26日(土)より、従来の株式(現物/信用)取引に加え、先物・オプション取引に対応したスマートフォン専用トレーディングアプリ「kabu STATION for iPhone」及び「kabu STATION for Android」をリリースいたしました。

本対応により株式と先物・オプションを1つのアプリ内でお取引いただけるトレーディングアプリとなり、仕事の合間や外出時でも今までよりさらに便利で直観的なお取引が可能となりました。

システム性能指標 詳細

システムの処理性能について現状分析を行い、キャパシティプランニングのインプットとして整理しております。ここでは、社内で利用している指標のうち、約定処理入力に関する指数と、ウェブサーバの処理実績、そして各サーバの負荷状況をご紹介させていただきます。

約定処理能力指数

単位時間内にどの程度の約定電文を処理することが可能かという観点で、約定処理が集中する午前9時頃の現物注文と信用注文の処理実績値をもとに算出し指数化した値を、約定処理能力指数として監視しています。この数値は、減少すると処理能力が低下していることを表し、増加すると処理が効率化され能力に余力が生まれていることを意味します。

約定処理能力指数

約定処理能力指数の平均値は約2,922ポイントでした。

シストレFX®約定時間

シストレFX®の成行、ストリーミング注文の約定に要した時間を約定時間として監視しています。この数値は、減少するとシストレFX®の注文受付、約定処理がより高速に処理されていることを表し、増加すると処理速度が低下していることを表しています。

シストレFX最小約定時間

シストレFX平均約定時間

調査期間営業日における、成行注文とストリーミング注文の最小約定時間は0msec、平均値は1.4msecとなりました。

お客さま向けお取引サイトのページ処理実績

下記表は、システム負荷が最も高くなる9時から10時までの1時間に記録された、お客さま向けお取引サイトのウェブサーバ全台における動的なページ生成要求のログから、アクセス数上位10件および全ての動的生成要求について、処理件数と平均実行時間を調査したものです。

前回調査日の指標から増減それぞれ20%以上の差を記録したものについて、を記載しています。アクセス数について、は20%以上のアクセスの増加、は20%をこえるアクセス数の減少を意味しています。また、実行時間について、は20%を超える実行時間の減少(=改善)、は20%以上の実行時間の増加(=悪化)を意味しています。増減が±20%を超えない場合には記載はありません。

今回調査日 2019年01月25日(金)東証売買代金2兆2071億円、東証売買高13.3株
前回調査日 2018年12月28日(金)東証売買代金2兆293億円、東証売買高11.9株

ページ名称 アクセス件数 平均実行ミリ秒
前回 今回 増減率 前回 今回 増減率
1 カブボード 通常版(ページ1~3) 138,212 156,065 12% 215 210 -2%
2 残高照会
国内現物株式
92,101 116,936 26% 55 53 -3%
3 個別銘柄詳細
時系列データ・取扱商品
79,735 103,529 29% 351 370 5%
4 個別銘柄詳細
関連リンク情報
78,765 103,324 31% 371 396 6%
5 個別銘柄詳細
売買連携メニュー
78,801 103,320 31% 246 263 6%
6 マーケット情報
総合・主要指標
58,360 70,738 21% 140 141 1%
7 個別銘柄ポップアップチャート(R) 39,699 55,058 38% 129 118 -8%
8 預り資産評価 43,439 50,664 16% 269 303 12%
9 信用新規建玉
銘柄検索
14,106 29,435 18% 123 111 -9%
10 残高照会
信用建玉
18,159 24,865 36% 82 77 -6%

総合計/総平均
2,422,578 2,785,563 15% 128 129 1%

調査日のアクセス数は、前回調査結果と比較して15%増加いたしました。平均実行時間に関しては、前回調査結果と比較して1%増加いたしました。

サーバ負荷

対象期間中のサーバ機器、ネットワークなどの負荷・リソース消費の状況です。各種サーバ機器の構成の詳細などは、システム紹介をご覧ください。

ネットワーク

お客さま向けインターネット接続回線

お客さま向けインターネット接続回線の帯域表示量

解説

お客さま向けインターネット接続回線は複数拠点で冗長化しており、ウェブサーバ群はネットワーク機器とギガビットイーサネットで接続されています。
調査月間の最大トラフィックは2.9Gbps前後の実績となりました。

ブラウザ等向けお取引用サーバ群

お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバ

お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバCPU負荷状況

新発注基盤システムRAIDEN®向けアプリケーションサーバ

新発注基盤システムRAIDEN向けアプリケーションサーバCPU負荷状況

解説

お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバ、および、新発注基盤システムRAIDEN®向けアプリケーションサーバのCPU負荷状況です。
お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバの負荷ピークは前場開始直後から午前9時30分頃で、ピーク時の平均CPU負荷は約20%程度となっています。
新発注基盤システムRAIDEN®向けアプリケーションサーバの負荷ピークは前場開始前後とナイトセッション開始前後ですが、ピーク時の平均CPU負荷は約10%程度となっています。

kabuステーション®専用サーバ群

kabuステーション®専用フロントサーバ

kabuステーション専用フロントサーバ

kabuステーション®専用相場配信サーバ

kabuステーション専用相場配信サーバCPU負荷状況

解説

kabuステーション®専用フロントサーバ、および、相場配信(フル板含)サーバのCPU負荷状況です。
kabuステーション®専用フロントサーバの負荷ピークは、午前8時30分頃から午前9時頃となり、ピーク時の平均CPU負荷は約10%となっています。
kabuステーション®専用相場配信サーバの負荷ピークは、午前9時頃と午後3時頃となり、ピーク時の平均CPU負荷は約5%程度となっています。
kabuステーション®専用フロントサーバ、kabuステーション®専用相場配信サーバの負荷は低位で安定稼働しております。

データベースサーバ群

顧客データベースサーバ

お客さま情報・決済関連処理等

お客さま情報・決済関連処理等

ログイン・各種ログ管理等

ログイン・各種ログ管理等

新発注基盤システムRAIDEN®向け注文データベースサーバ

新発注基盤システムRAIDEN®向け注文の発注・約定処理の管理等

新発注基盤システムRAIDEN向け注文の発注・約定処理の管理等

注文データベースサーバ

注文の発注・約定処理の管理等

注文の発注・約定処理の管理等

勘定データベースサーバ

参照系 (画面表示用参照処理 他)

参照系 (画面表示用参照処理 他)

更新系 (更新処理・バッチ処理 等)

更新系 (更新処理・バッチ処理 等)

解説

顧客データベースサーバはお客さまの各種情報を管理しており、ログインやマイページの表示などに関係しています。顧客データベースサーバ群が高負荷になるのは前場開始直後から午前9時30分頃で、お客さま情報・決済処理などに関係するサーバでのピーク時の平均CPU負荷は約35%となっています。ログインや各種ログの記録に関係するサーバでのピーク時の平均CPU負荷は約15%となっています。

新発注基盤システムRAIDEN®向け注文データベースサーバでは株式、先物・オプション、NISA株式注文の詳細、発注・約定処理の状態などを管理しています。当該データベースサーバが高負荷になるのは日付が変わった直後で、ピーク時の平均CPU負荷は約10%となっています。

注文データベースサーバでは投資信託、プチ株の詳細、発注・約定処理の状態の他、精査処理など管理しています。当該データベースサーバが高負荷になるのは前場開始直後で、ピーク時の平均CPU負荷は約10%となっています。

勘定系(バックオフィス)データベースでは、お客さまが保有する現物株や信用建玉などの預りを一括して管理を行っており、発注時の買付可能額の計算処理や、約定処理、夜間バッチ処理などに関係しています。
同参照系サーバにおける営業日の負荷ピークは前場開始直後から午前9時30分頃で、平均CPU負荷は約60%となっています。
同更新系サーバにおける営業日の負荷ピークは夜間バッチ処理時間帯になり、ピーク時の平均CPU負荷は約80%となっています。
休日等、一部の特定日にはメンテナンス処理が実行されるため、その時間帯は高負荷になります。

システム増強・機能改善・負荷対策 詳細

システム増強や機能改善、負荷対策、実施履歴および今後の実施予定です。

リポート対象期間中に実施したシステム増強・機能改善・負荷対策等

本システムリポートの調査対象期間中に実施した、主なシステム増強や機能改善、負荷対策の一覧です。

日付 区分 内容
1 2019年1月13日 機能追加 じぶん銀行 × カブドットコム証券 送金サービスの提供を開始
2 2019年1月26日 機能追加 kabuステーションスマホアプリで先物・オプション取引を提供
  • *改善は、使い勝手の向上や動作速度の改善を図るチューニングを示します。設備増強は、主にインフラストラクチャの側面でのシステム増強を示します。そして、新機能・新サービスは、新規に展開するサービス群であることを、それぞれ示します。

6ヶ月のシステム増強、機能改善、負荷対策など

システムリポートにて公開させていただいた、主なシステム増強や機能改善、負荷対策の6ヶ月間の履歴です。

日付 区分 内容
1 2018年8月7日 基盤刷新 kabu.com API基盤刷新
2 2018年8月27日 設備増強 東証、PTS市場、ダークプールの自動回送SORシステムを実装
3 2018年8月27日 機能追加 「auで株式割」の対象がau IDを持つすべてのお客さまに拡大
4 2018年9月10日 基盤刷新 シストレ FXリニューアル
5 2018年10月5日 新規 「代用貸株」を提供開始

システム障害・サービス提供状況 詳細

調査対象期間中に発生したシステム障害、およびサービス提供の詳細についてご説明させていただきます。

システム障害

2019年1月2日(水) NISAロールオーバー処理遅延

障害サマリ

2019年1月2日(水)から2019年1月7日(月)までの間、一部のお客さまにおいて、NISAロールオーバーのお手続きが遅延する事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

NISA管理システムのアプリケーション不備が原因です。
メンテナンスを行い、2019年1月7日(月)に事象を解消いたしました。

2019年1月4日(金) 先物OP建玉可能額の表示不正

障害サマリ

2019年1月4日(金)午前5時52分から午前8時5分までの間、先物OP建玉可能額が「0円」と表示される事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

アプリケーション不備が原因です。
メンテナンスを行い、2019年1月4日(金)午前8時5分に事象を解消いたしました。

2019年1月4日(金) 日替わり処理・値洗い処理遅延

障害サマリ

2019年1月4日(金)午後10時から2019年1月5日(土)午前10時までの間、日替わり処理と値洗い処理が遅延する事象が発生いたしました。
日替わり処理遅延で更新が遅延したサービスは以下の通りです。

  • 顧客勘定残高更新
  • 信用余力の更新
  • 先物OP余力の更新
  • 入金、振替、品受品渡サービスの開始

値洗い処理遅延で反映が遅延したサービスは以下の通りです。

  • 預かり資産情報の更新
  • 信用配当金の反映
  • 貸し株配当金の反映
障害の経緯、影響について

データベースの不具合が原因です。
メンテナンスを行い、日替わり処理は2019年1月5日(土)午前4時7分に、値洗い処理は2019年1月5日(土)午前10時に事象を解消いたしました。

2019年1月8日(火) 取引所CFD相場表データの表示不具合

障害サマリ

2019年1月8日(火)午前11時49分から2019年1月9日(水)午後4時30分までの間、取引所CFDで相場表が一部表示されない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

クリスマス・年末年始の運用作業で考慮漏れがあったことが原因です。
メンテナンスを行い、2019年1月9日(水)午後4時30分に事象を解消いたしました。

2019年1月9日(水) 値洗い処理の遅延

障害サマリ

2019年1月9日(水)に日次の値洗い処理が遅延し、資産評価の更新や約定通知が通知されない、約定済みの返済注文が未約定の状態で保有建玉に再表示される等の事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

日替わり処理でエラーが発生した際の手順不備、データのリカバリ反映が間に合わなかったことが原因です。
遅延や正しく反映されていないデータのリカバリを行いました。
対象商品は以下の通りです。

  • 先物オプション・株式・シストレFX

2019年1月15日(火) AIデリバティブの不具合

障害サマリ

2019年1月15日(火)午後0時37分から午後4時13分までの間、AIデリバティブが正常に表示されない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

AIデリバティブ用のサーバ間で通信が出来なくなったことが原因です。
ネットワークのメンテナンスを行い、2019年1月15日(火)午後4時13分に事象を解消いたしました。

2019年1月15日(火) 取引残高報告書の諸経費非表示

障害サマリ

一部のお客さまにおいて、2018年7月31日以降に発行された取引残高報告書に諸経費が表示されない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

プログラムの不備が原因です。
プログラムの修正を行い、2019年1月15日(火)午後6時55分に事象を解消いたしました。

2019年1月22日(火) シストレFX Plus for Androidにログインできない

障害サマリ

2019年1月22日(火)から2019年2月8日(金)までの間、一部のお客さまにおいて、シストレFX Plus for Androidを起動できない、ログインできない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

プログラムの不備が原因です。
プログラムの修正を行い、2019年2月8日(金)に事象を解消いたしました。

2019年1月22日(火) 取引履歴・残高照会画面の逆日歩表示不正

障害サマリ

2019年1月22日(火)から2019年1月25日(金)までの間、一部のお客さまにおいて、制度信用の返済取引または品受品渡を行った際に取引履歴および残高照会画面の「逆日歩」の金額が反映されない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

2019年1月13日(日)に行ったプログラムのリリース不備が原因です。
プログラムの修正を行い、2019年1月25日(金)に事象を解消いたしました。

2019年1月23日(水) xenoFlash銘柄検索の不具合

障害サマリ

2019年1月23日(水)午前7時52分から午前11時12分までの間、kabuステーションにおいて、xenoFlashの銘柄検索画面に銘柄一覧が表示されない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

データ提供元からのデータに不備があったことが原因です。
修正されたデータを受信し、2019年1月23日(水)午前11時52分に事象を解消いたしました。

2019年1月26日(土) kabuSTATION for iPhone5分足チャート不正

障害サマリ

2019年1月26日(土)から2019年1月30日(水)までの間、kabuSTATION for iPhoneの5分足チャートにおいて、本来足が1本追加されるところ、同じ足が2本追加される事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

アプリケーションの不備が原因です。
アプリケーションを修正し、2019年1月30日(水)に事象を解消いたしました。

2019年1月31日(木) シストレFXへの資金振替未反映

障害サマリ

2019年1月31日(木)午前4時32分から午前8時20分までの間、一部のお客さまにおいて、預り金からシストレFX証拠金への振替が反映されない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

振替反映処理が無応答となっていたことが原因です。
処理を再起動し、2019年1月31日(木)午前8時20分に事象を解消しました。

サービス提供状況

サービスの稼働率

当社のお取引システムのサービス稼働率です。 この指標は、お取引サービスを提供する事が出来た時間的な割合を表しています。 今期よりこれまでご報告していた「機器の故障やシステム障害などにより、サービスを提供出来なかった時間」を対象とした稼働率に加え、「システム障害および定期メンテナンス等による計画停止を含むサービスを提供出来なかった時間」を対象とした稼働率を算出しています。

2019年01月最終週末時点
2017年度 下期 2018年度 上期 2018年度 下期
システム障害のみを対象としたサービス稼働率(%) 99.89 % 99.83 % 99.32 %
システム障害および計画停止を含むサービス稼働率(%) - 95.64 % 93.65 %

記載している稼働率は、各半期毎に計測した結果です。

サービス停止状況

調査期間中のサービスの計画停止・障害停止・メンテナンス作業の状況は以下の通りです。

日付 時間 範囲 詳細
1 2018年12月31日(月)~2019年1月3日(木) 2日9時間 リアルタイム口座振替 三菱UFJ銀行のシステム移行のため
2 2019年1月13日(日) 5時間30分 リアルタイム口座振替 プログラムのリリース作業のため
3 2019年1月15日(火) 3時間36分 AIデリバティブ サーバ間の通信不良によりAIデリバティブでエラーが発生
4 2019年1月25日(金)~2019年1月27日(日) 1日9時間 リアルタイム口座振替 三菱UFJ銀行のシステム移行のため
5 2019年1月26日(土) 2時間5分 カブステアプリ バージョンアップ作業のため
6 2019年1月27日(日) 1時間 kabuナビ 情報提供元のメンテナンス作業のため
  • お取引等サービスの停止には、発注サービス、振替関連サービス、残高照会サービスなどの決済関連のサービスをすべて含みます。

運用報告等

システムの可用性に対する高い期待、高度化するサービスレベルの提供を確実なものとするために、恒常的に設備増強、人員増強を図っております。今後もPDCAサイクルに基づく、より実践的な内部管理態勢の強化を進めて参ります。

夜間や休日のシステムの監視・運用は社内のみならずエクイニクス・ジャパン社による外部からのシステム監視も実施しており、24時間365日のシステム稼働を支えています。

今後ともカブドットコム証券を末永くご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

当社開発部・技術部員一同 2014年11月撮影当社開発部・技術部員一同 2014年11月撮影

(kabu.com 開発部・技術部 2019年3月15日)

  • 記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

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