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システムリポート

カブドットコム証券では、お客さまが安心してお取引できますように、システム状況を様々な側面から監視し、安定性やパフォーマンスの向上といったシステムの改善に努めています。弊社のディスクロージャーポリシーに基づき、システム負荷状況や障害情報、今後の設備増強プランなどを積極的に公開しています。オンライントレードシステムの構成やシステムデザインのコンセプトなどについてはシステム概要を、掲載事例は掲載・事例紹介を、サーバ証明書などのセキュリティ対策の詳細や、当サイトをご利用になるうえでご考慮いただきたいセキュリティ対策事項についてはセキュリティのご案内を併せてご利用ください。

システムリポート

更新日 2017年12月26日

システムリポート ハイライト

カブドットコム証券株式会社の情報提供サービスが「Amazon Alexa」に対応開始
~ kabu.com APIとAmazon Alexa対応による音声UXの実現 ~

カブドットコム証券株式会社は、kabu.com APIを利用しAmazonが提供するクラウドベースの音声サービス「Amazon Alexa」に対応する「カブコム for Alexa」の提供を開始いたしました。

「カブコム for Alexa」は、最新ニュースや、その日盛り上がりそうな銘柄ランキング、公式ツイッターからの情報をハンズフリーで確認できるようになります。これにより、他の作業で手が塞がっていても音声にて簡単に情報収集を行えるようになるため、情報収集活動のサポートに最適です。

システム性能指標 詳細

システムの処理性能について現状分析を行い、キャパシティプランニングのインプットとして整理しております。ここでは、社内で利用している指標のうち、約定処理入力に関する指数と、ウェブサーバの処理実績、そして各サーバの負荷状況をご紹介させていただきます。

約定処理能力指数

単位時間内にどの程度の約定電文を処理することが可能かという観点で、約定処理が集中する午前9時頃の現物注文と信用注文の処理実績値をもとに算出し指数化した値を、約定処理能力指数として監視しています。この数値は、減少すると処理能力が低下していることを表し、増加すると処理が効率化され能力に余力が生まれていることを意味します。

約定処理能力指数

約定処理能力指数の平均値は約2,501ポイントでした。

シストレFX®約定時間

シストレFX®の成行、ストリーミング注文の約定に要した時間を約定時間として監視しています。この数値は、減少するとシストレFX®の注文受付、約定処理がより高速に処理されていることを表し、増加すると処理速度が低下していることを表しています。

シストレFX最小約定時間

シストレFX平均約定時間

調査期間営業日における、成行注文とストリーミング注文の最小約定時間は1msec、平均値は8.6msecとなりました。

お客さま向けお取引サイトのページ処理実績

下記表は、システム負荷が最も高くなる9時から10時までの1時間に記録された、お客さま向けお取引サイトのウェブサーバ全台における動的なページ生成要求のログから、アクセス数上位7件および全ての動的生成要求について、処理件数と平均実行時間を調査したものです。

前回調査日の指標から増減それぞれ20%以上の差を記録したものについて、を記載しています。アクセス数について、は20%以上のアクセスの増加、は20%をこえるアクセス数の減少を意味しています。また、実行時間について、は20%を超える実行時間の減少(=改善)、は20%以上の実行時間の増加(=悪化)を意味しています。増減が±20%を超えない場合には記載はありません。

今回調査日 2017年11月24日(金)東証売買代金2兆3996億円、東証売買高13.2億株
前回調査日 2017年10月27日(金)東証売買代金3兆1008億円、東証売買高19.9億株

ページ名称 アクセス件数 平均実行ミリ秒
前回 今回 増減率 前回 今回 増減率
1 カブボード 通常版(ページ1~3) 178,507 170,610 -4% 207 206 0%
2 個別銘柄詳細
時系列データ・取扱商品
128,623 116,023 -10% 348 361 4%
3 個別銘柄詳細
売買連携メニュー
128,696 115,179 -11% 224 235 5%
4 個別銘柄詳細
関連リンク情報
128,593 115,056 -11% 381 395 4%
5 残高照会
国内現物株式
129,394 112,489 -13% 45 47 4%
6 個別銘柄詳細
関連リンク情報
111,216 104,102 -6% 398 407 2%
7 個別銘柄詳細
時系列データ・取扱商品
111,788 99,046 -11% 362 377 4%
8 マーケット情報
総合・主要指標
85,488 79,047 -8% 91 91 0%
9 残高照会
投資信託
5,440 5,390 -1% 771 587 -24%
10 NISA(少額投資非課税制度)
口座状況
3,712 3,148 -15% 593 461 -22%
計 総合計/総平均 3,148,524 2,985,128 -5% 121 120 -1%

調査日のアクセス数は、前回調査結果と比較して5%減少いたしました。平均実行時間に関しては、前回調査結果と比較して1%改善いたしました。

サーバ負荷

対象期間中のサーバ機器、ネットワークなどの負荷・リソース消費の状況です。各種サーバ機器の構成の詳細などは、システム紹介をご覧ください。

ネットワーク

お客さま向けインターネット接続回線

お客さま向けインターネット接続回線の帯域表示量

解説

お客さま向けインターネット接続回線は複数拠点で冗長化しており、ウェブサーバ群はネットワーク機器とギガビットイーサネットで接続されています。
調査月間の最大トラフィックは3.6Gbps前後の実績となりました。

ブラウザ等向けお取引用サーバ群

お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバ

お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバCPU負荷状況

新発注基盤システムRAIDEN®向けアプリケーションサーバ

新発注基盤システムRAIDEN向けアプリケーションサーバCPU負荷状況

解説

お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバ、および、新発注基盤システムRAIDEN®向けアプリケーションサーバのCPU負荷状況です。
お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバの負荷ピークは前場開始直後から午前9時30分頃で、ピーク時の平均CPU負荷は約20%程度となっています。
新発注基盤システムRAIDEN®向けアプリケーションサーバの負荷ピークは前場開始前後とナイトセッション開始前後ですが、ピーク時の平均CPU負荷は約10%程度となっています。

kabuステーション®専用サーバ群

kabuステーション®専用フロントサーバ

kabuステーション専用フロントサーバ

kabuステーション®専用相場配信サーバ

kabuステーション専用相場配信サーバCPU負荷状況

解説

kabuステーション®専用フロントサーバ、および、相場配信(フル板含)サーバのCPU負荷状況です。
kabuステーション®専用フロントサーバの負荷ピークは、午前8時30分頃から午前9時頃となり、ピーク時の平均CPU負荷は約10%となっています。
kabuステーション®専用相場配信サーバの負荷ピークは、午前9時頃と午後3時頃となり、ピーク時の平均CPU負荷は約5%程度となっています。
次期J-GATE対応時にkabuステーション®用のサーバ増強を行っており、kabuステーション®専用フロントサーバ、kabuステーション®専用相場配信サーバの負荷は低位で安定稼働しております。

シストレFX®用サーバ群

シストレFX®用ウェブサーバ

シストレFX用ウェブサーバCPU負荷状況

シストレFX®用アプリケーションサーバ

シストレFX用アプリケーションサーバCPU負荷状況

解説

シストレFX®用サーバ群のCPU負荷状況です。シストレFX®用ウェブサーバはお取引用ウェブインタフェースを提供します。シストレFX®用アプリケーションサーバは注文やレートの送受信、約定処理を行います。
シストレFX®用アプリケーションサーバにおいては、ソフトウェアチューニングとハードウェア刷新による性能改善効果を維持しており、雇用統計発表時など相場活況時でもCPU負荷は20%未満で余裕がある状態です。

データベースサーバ群

顧客データベースサーバ

お客さま情報・決済関連処理等

お客さま情報・決済関連処理等

ログイン・各種ログ管理等

ログイン・各種ログ管理等

新発注基盤システムRAIDEN®向け注文データベースサーバ

新発注基盤システムRAIDEN®向け注文の発注・約定処理の管理等

新発注基盤システムRAIDEN向け注文の発注・約定処理の管理等

注文データベースサーバ

注文の発注・約定処理の管理等

注文の発注・約定処理の管理等

勘定データベースサーバ

参照系 (画面表示用参照処理 他)

参照系 (画面表示用参照処理 他)

更新系 (更新処理・バッチ処理 等)

更新系 (更新処理・バッチ処理 等)

シストレFX®用データベースサーバ

シストレFX®用データベースサーバ

シストレFX用データベースサーバ

解説

顧客データベースサーバはお客さまの各種情報を管理しており、ログインやマイページの表示などに関係しています。顧客データベースサーバ群が高負荷になるのは前場開始直後から午前9時30分頃で、お客さま情報・決済処理などに関係するサーバでのピーク時の平均CPU負荷は約35%となっています。ログインや各種ログの記録に関係するサーバでのピーク時の平均CPU負荷は約15%となっています。

新発注基盤システムRAIDEN®向け注文データベースサーバでは株式、先物・オプション、NISA株式注文の詳細、発注・約定処理の状態などを管理しています。当該データベースサーバが高負荷になるのは日付が変わった直後で、ピーク時の平均CPU負荷は約10%となっています。

注文データベースサーバでは投資信託、プチ株の詳細、発注・約定処理の状態の他、精査処理など管理しています。当該データベースサーバが高負荷になるのは前場開始直後で、ピーク時の平均CPU負荷は約10%となっています。

勘定系(バックオフィス)データベースでは、お客さまが保有する現物株や信用建玉などの預りを一括して管理を行っており、発注時の買付可能額の計算処理や、約定処理、夜間バッチ処理などに関係しています。
同参照系サーバにおける営業日の負荷ピークは前場開始直後から午前9時30分頃で、平均CPU負荷は約60%となっています。
同更新系サーバにおける営業日の負荷ピークは夜間バッチ処理時間帯になり、ピーク時の平均CPU負荷は約80%となっています。
休日等、一部の特定日にはメンテナンス処理が実行されるため、その時間帯は高負荷になります。

シストレFX®用データベースサーバのピーク時の平均CPU負荷は約40%となっています。土曜日は閉局後のバッチ処理、メンテナンス処理などを行うため、一時的に負荷が高くなりますがお客さまサービスに影響はございません。

システム増強・機能改善・負荷対策 詳細

システム増強や機能改善、負荷対策、実施履歴および今後の実施予定です。

リポート対象期間中に実施したシステム増強・機能改善・負荷対策等

本システムリポートの調査対象期間中に実施した、主なシステム増強や機能改善、負荷対策の一覧です。

日付 区分 内容
1 2017年11月8日 新規 「Amazon Alexa」に対応開始
  • 改善は、使い勝手の向上や動作速度の改善を図るチューニングを示します。設備増強は、主にインフラストラクチャの側面でのシステム増強を示します。そして、新機能・新サービスは、新規に展開するサービス群であることを、それぞれ示します。

6ヶ月のシステム増強、機能改善、負荷対策など

システムリポートにて公開させていただいた、主なシステム増強や機能改善、負荷対策の6ヶ月間の履歴です。

日付 区分 内容
1 2017年6月20日 機能追加 kabuステーション® リアルタイム株価予測の複数枚表示機能追加
2 2017年6月30日 機能追加 カブナビ® タブレット・MacOS対応
3 2017年7月3日 新規 kabuステーション® スマホアプリ(iPhone版)リリース
4 2017年7月14日 機能追加 kabuステーション® 自動決算分析レポート「xenoFlash for kabu.com」機能追加
5 2017年9月16日 システム増強 DDoS対策機器の広帯域版へのバージョンアップ
6 2017年9月19日 機能追加 「ソーシャルモメンタム」「リアルタイム消費財トレンド」のUIを刷新、配信ニュースの拡充
7 2017年9月20日 新規 バーチャルトレードアプリ「iトレFX」リリース
8 2017年9月29日 新規 口座開設専用アプリ「スマート証券口座開設」リリース
9 2017年9月30日 機能改善 スマートフォン向けUIを刷新

システム障害・サービス提供状況 詳細

調査対象期間中に発生したシステム障害、およびサービス提供の詳細についてご説明させていただきます。

システム障害

2017年11月1日(水) 先物OPナビ®の評価損益表示不正

障害サマリ

2017年11月1日(水)午後2時53分から午後4時52分までの間、一部のお客様において、先物OPナビの評価損益が更新されませんでした。

障害の経緯、影響について

プログラムに不備があったことが原因です。
2017年11月1日(水)午後5時30分にプログラムの更新を行い、復旧いたしました。

2017年11月6日(月) kabuSTATION for iPhoneのアプリチャート不正

障害サマリ

2017年11月6日(月)午前7時10分から2017年11月7日(火)午前5時55分までの間、kabuSTATION for iPhoneでNYダウの5分足チャートの午前4時から午前5時分が表示されない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

サマータイム切替(夏→冬)後処理に不備があったことが原因です。
チャート情報をサーバ内部で記憶しておりますが、この情報に対して冬時間への切替が正しく行われておりませんでした。
情報の洗い替えが2017年11月7日(火)午前5時55分に実施され、復旧いたしました。

2017年11月7日(火) kabuSTATION for iPhoneの残高明細表示不正

障害サマリ

2017年6月30日(金)より、kabuSTATION for iPhoneの残高照会画面において、現物と信用の明細の合計が228以上500件以下の場合に、画面の自動更新時に明細が表示されない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

サーバ側の設定ファイルに不備があったことが原因です。
2017年11月7日(火)午後7時58分に正しい設定を行い、復旧いたしました。

2017年11月10日(金) kabuSTATION for iPhoneのチャート一部表示不正

障害サマリ

2010年12月27日(月)より、kabuSTATION及びkabuSTATION for iPhoneにおいて、株式銘柄にてチャートが正しく表示されない事象が発生いたしました。
事象の発生は下記条件の何れか満たす場合です。

  1. チャートの設定期間内に値段がつかない
  2. 高値と安値の差が生じない
障害の経緯、影響について

期間中の最高値と最安値に差が無い場合の処理に不具合があったことが原因です。
2017年12月15日(金)に本不具合の対応版を公開いたしました。

2017年11月10日(金) 店頭FX 一部の約定メールが配信失敗

障害サマリ

2017年11月9日(木)午後10時8分から2017年11月10日(金)午前11時52分までの間、店頭FXにおいて、一部のお客様の約定メールが配信されない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

2台のメール配信サーバの内、1台がハードウェア故障したことが原因です。
メール配信サーバは冗長化しており、2017年11月10日(金)午前11時52分に故障したサーバの切り離しを実施し、復旧いたしました。
また、2017年11月11日(土)午後2時30分に故障したハードウェアの修理が完了し、冗長化構成に戻りました。

2017年11月13日(月) kabuSTATION for iPhoneの信用建玉損益率表示不正

障害サマリ

2017年6月30日(金)より、kabuSTATION for iPhoneの残高照会画面において、信用建玉明細の損益率表示にて、算出時の計算に不備があり本来の値より0.1ずれる事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

計算方法に不具合があったことが原因です。
2017年12月15日(金)に本不具合の対応版を公開いたしました。

2017年11月13日(月) 通知サービス遅延および一部のお取引ページ表示不可

障害サマリ

2017年11月13日(月)午前10時45分から午前10時49分までの間、プチ株/投信/積立(NISA含む)およびIPO/TOB申込み画面においてエラー画面に遷移する事象が発生いたしました。また、同時間帯における通知サービスが遅延いたしました。

障害の経緯、影響について

複数台で構成されるデータベースサーバのうち1台が予期せずダウンした事が原因です。
午前10時49分に復旧いたしましたが、出金依頼およびシストレFXへの振替受付に関しては日替り処理が正常に開始された2017年10月20日(金)午後9時56分に復旧いたしました。
予期しない挙動の兆候を把握できるよう監視項目を追加し体制の強化を図りました。

2017年11月15日(水) 先物OPボードのチャート更新一部不正

障害サマリ

2017年11月15日(水)午前11時52分から午後3時10分と午後4時30分から午後4時50分までの間、トムソン・ロイター社提供の先物OPチャートが更新されませんでした。

障害の経緯、影響について

トムソン・ロイター社側のチャート出力サーバの動作不備により、チャートデータが送信できなかったことが原因です。
対象は、先物・オプションの全銘柄で日中・夜間(全日はのぞく)となります。

2017年11月17日(金) NISA割引の割引率が誤ったパーセントで表示

障害サマリ

2017年9月16日(土)より、NISA1期口座とNISA2期口座の双方を保有するお客さまにおいて、NISA割引の割引率が誤ったパーセントで計算され適用される事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

2017年9月16日(土)に実施した、NISA2期口座の導入対応におけるプログラム不備が原因です。
プログラム修正を行い、事象を解消いたしました。

2017年11月20日(月) kabuSTATION for iPhoneのランキング一部表示不正

障害サマリ

2017年6月30日(金)より、kabuSTATION for iPhoneのランキング画面において、カテゴリ『値上がり率 - 全市場 - 1営業日前』の第6位である「井村屋G(2209)」の「東証2部」が正しく表示されない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

プログラム不備が原因です。
2017年12月15日(金)に本不具合の対応版を公開いたしました。

2017年11月20日(月) モバイルサイトでオプションチャート表示不可

障害サマリ

2017年10月1日(日)から2017年11月20日(月)午後7時までの間、モバイルサイトでオプションチャートが表示できない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

2017年9月30日(土)に実施したプログラム変更で、チャートのURLが不正な内容となっていたことが原因です。
2017年11月20日(月)にプログラムの修正を行い、復旧いたしました。

2017年11月23日(木) 新発債需要連絡ページの表示不可

障害サマリ

2017年11月23日(木)から2017年11月24日(金)までの間、新発債「トヨタ ファイナンス オーストラリア リミテッド」の購入希望通貨および数量のご連絡用ページが表示できない不具合が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

リリース工程での不備が原因です。
古いコンテンツを配布したことにより新発債需要連絡ページの表示が不可となっておりました。
2017年11月24日(金)午前10時55分に復旧いたしました。

サービス提供状況

サービスの稼働率

当社のお取引システムのサービス稼働率です。この指標は、お取引サービスを提供することが出来た時間的な割合を表しています。機器の故障やシステム障害などにより、お取引サービスが提供出来なかった障害状態の継続時間を元に算出しています。

2017年11月最終週末時点
2016年度 下期 2017年度 上期 2017年度 下期
サービス稼働率(%) 99.92 % 99.74 % 99.91 %
  • 定期メンテナンスによる計画停止は算出対象に含まれません。参考値としてご覧ください。

記載している稼働率は、各半期毎に計測した結果です。当社取扱い全商品のお取引における一部または全部のサービス停止、および、システムメンテナンスの延長などによる、事前告知が無い緊急のサービス停止時間を障害状態として算出しています。

サービス停止状況

調査期間中のサービスの計画停止・障害停止・メンテナンス作業の状況は以下の通りです。

日付 時間 範囲 詳細
1 2017年11月18日(土)~2017年11月19日(日) 1日8時間30分 ログインを含む全サービス 無停電電源装置保守作業、定期メンテナンス他の実施
  • お取引等サービスの停止には、発注サービス、振替関連サービス、残高照会サービスなどの決済関連のサービスをすべて含みます。

運用報告等

システムの可用性に対する高い期待、高度化するサービスレベルの提供を確実なものとするために、恒常的に設備増強、人員増強を図っております。今後もPDCAサイクルに基づく、より実践的な内部管理態勢の強化を進めて参ります。

夜間や休日のシステムの監視・運用は社内のみならずエクイニクス・ジャパン社による外部からのシステム監視も実施しており、24時間365日のシステム稼働を支えています。

今後ともカブドットコム証券を末永くご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

当社開発部・技術部員一同 2014年11月撮影当社開発部・技術部員一同 2014年11月撮影

(kabu.com 開発部・技術部 2017年12月26日)

  • 記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

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