お客さまからのご要望への対応状況
お客さまからいただいたご要望への対応状況をご覧いただけます。
直近の対応状況
| 項目 | その他 |
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| ご要望の内容 | お客様サポートセンターにつながりやすくしてほしい |
| 対応状況 | 対応中 |
| 回答 | 引き続き、適正なキャパシティプランニングと体制整備を行います。 |
2017年度以降の対応状況
| 年月 | 要望 | ステータス | 項目 |
|---|---|---|---|
| 2018年10月 | お客様サポートセンターにつながりやすくしてほしい | 対応中 |
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| 2018年9月 | kabuステーション®のプランに課金制度を設けてほしい | 対応中 |
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| 2018年8月 | IPOの抽選結果を分かりやすくしてほしい | 対応済 |
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| 2018年7月 | 携帯のメールアドレスに約定通知が受信できない事象を解消してほしい | 対応済 |
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| 2018年6月 | 外国株式の取扱いをしてほしい | 検討中 |
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| 2018年5月 | ナイト取引の資産評価反映はどういう基準になるのか表示してほしい | 対応中 |
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| 2018年4月 | パスワードの定期変更を推奨するメールを送らないでほしい | 対応済 |
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| 2018年3月 | kabuステーション®のチャート機能をもっと拡充してほしい。 | 検討中 |
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| 2018年2月 | 「上場株式配当等の支払計算書」にはNISAの分を除いて記載してほしい。 | 検討中 |
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| 2018年1月 | つみたてNISAの取扱い時期を早く知らせてほしい。 | 対応中 |
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| 2017年12月 | kabuステーション®のチャート機能を拡充してほしい。 | 検討中 |
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| 2017年11月 | つみたてNISAの取扱い時期を早く知らせてほしい。 | 対応中 |
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| 2017年10月 | つみたてNISAの取扱い時期を早く知らせてほしい。 | 対応中 |
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| 2017年9月 | 預かり資産評価をリアルタイムで表示してほしい。 | 対応中 |
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| 2017年8月 | kabuステーション®のフル板発注の文字サイズを拡大できるようにしてほしい | 対応中 |
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| 2017年7月 | 株式併合の際に信用期日を前倒ししないようにしてほしい | 一部対応済 |
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| 2017年6月 | kabuステーション®バーションUP後もスムーズに起動できるようにしてほしい | 対応中 |
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| 2017年5月 | kabuステーション®の機能拡充（文字サイズの変更、チャート機能の充実） | 継続改善中 |
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| 2017年4月 | kabuステーション®の機能拡充（文字サイズの変更、チャート機能の充実） | 継続改善中 |
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| 2017年3月 | kabuステーション®の機能拡充 | 継続改善中 |
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| 2017年2月 | 個人型確定拠出年金（iDeCo）を取扱ってほしい。 | 検討中 |
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| 2017年1月 | kabuステーション® Fintechプランの利用料を支払うので、プランを使えるようにしてほしい。 | 検討中 |
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