表彰実績
過去の表彰実績
| 2018年9月 |
「Webサポート格付け」および「問合せ窓口格付け」の双方で最高評価の「三つ星」を獲得 HDI社が行う証券業界の公開格付け評価の2018年7月の調査により、当社が「Webサポート格付け」および「問合せ窓口格付け」で最高評価の「三つ星」を獲得しました。 |
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| 2017年9月 |
「Webサポート格付け」および「問合せ窓口格付け」の双方で最高評価の「三つ星」を獲得 HDI社が行う証券業界の公開格付け評価の2017年7月の調査により、当社が「Webサポート格付け」および「問合せ窓口格付け」で最高評価の「三つ星」を獲得しました。 |
| 2016年11月 |
「Web サポート格付け」で「三つ星」を獲得 HDI（ヘルプデスク協会）が行う「HDI問合せ窓口格付け」の2016年9月調査により、「Web サポート格付け」で最高格付けの「三つ星」を獲得しました。 |
| 2016年10月 |
第55回 電話応対コンクール 千代田地区大会（個人戦）、東京中央大会（個人戦）で4名が入賞 財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する第55回 電話応対コンクール「千代田地区大会（個人戦）」において、当社お客様サポートセンターのオペレーター1名が優良賞、また、「東京中央大会（個人戦）」において、1名が優良賞、2名が優秀賞を受賞しました。 |
| 2015年11月 |
「サポートポータル格付け」、「問合わせ窓口」で「二つ星」を獲得 HDI（ヘルプデスク協会）が行う「HDI問合せ窓口格付け」の2015年9月調査により、「サポートポータル格付け」、「問合わせ窓口」で「二つ星」を獲得しました。 |
| 2015年10月 |
第54回 電話応対コンクール 東京大会で1名が入賞 財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する第54回 電話応対コンクール「東京大会」で、オペレーター1名が優良賞を受賞しました。 東京大会では初受賞となります。 |
| 2015年9月 |
第54回 電話応対コンクール 東京中央大会（個人戦）で3名が入賞 財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する第54回 電話応対コンクール「東京中央大会（個人戦）」において、当社お客様サポートセンターのオペレーター1名が奨励賞、2名が優秀賞を受賞しました。 |
| 2014年11月 |
「サポートポータル格付け」で最高評価の格付け「三つ星」を獲得 HDI（ヘルプデスク協会）が行う「HDI問合せ窓口格付け」の2014年9月調査により、「サポートポータル格付け」で最高格付けの「三つ星」を獲得いたしました。 |
| 2014年9月 |
第53回 電話応対コンクール 千代田地区大会（個人戦）、東京中央大会（個人戦）で２名が入賞 財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する第53回 電話応対コンクール「東京中央大会（個人戦）」において、当社お客様サポートセンターのオペレーター1名が奨励賞、また、「千代田地区大会（個人戦）」において、1名が優良賞を受賞しました。 |
| 2014年1月 |
「問合せ窓口格付け」で HDI（ヘルプデスク協会）が行う「HDI問合せ窓口格付け」の2013年11月の調査により、「問合せ窓口格付け」は3度目の最高評価である三つ星を獲得しました。 
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| 2013年9月 |
第52回 電話応対コンクール 千代田地区大会（個人戦）、東京中央大会（個人戦）で4名が入賞 財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する第52回 電話応対コンクール「東京中央大会（個人戦）」において、当社お客様サポートセンターのオペレーター1名が優秀賞、1名が優良賞、1名が奨励賞を受賞しました。また、「千代田地区大会（個人戦）」において、1名が奨励賞を受賞しました。 |
| 2013年1月 |
「サポートポータル格付け」「問合せ窓口格付け」で HDI（ヘルプデスク協会）が行う「HDI問合せ窓口格付け」の2012年11月の調査により、「サポートポータル格付け」は4年連続、「問合せ窓口格付け」は2度目の最高評価である三つ星を獲得しました。 
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| 2012年9月 |
第51回 電話応対コンクール 千代田地区大会（個人戦）、東京中央地区大会（個人戦）で4名が入賞 財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する第51回「電話応対コンクール 千代田地区大会(個人戦)」において、当社お客様サポートセンターのオペレーター1名が優秀賞、1名が奨励賞を受賞しました。また、東京中央地区大会（個人戦）において、1名が優良賞、1名が奨励賞を受賞しました。 |
| 2012年1月 |
サポートポータルサイト最高評価の格付け「三つ星」を3年連続で獲得 HDI（ヘルプデスク協会）が行う「HDI問合せ窓口格付け」の2011年11月の調査により、3年連続でサポートポータル格付けで最高格付けの「三つ星」を獲得いたしました。 |
| 2011年9月 |
第50回 電話応対コンクール 千代田地区大会（個人戦）、東京中央地区大会（個人戦）で、過去最多の6名が入賞 財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する第50回「電話応対コンクール 千代田地区大会（個人戦）」において、当社お客様サポートセンターのオペレーター2名が奨励賞を受賞しました。また、東京中央地区大会（個人戦）において、2名が優良賞、2名が奨励賞を受賞しました。1年に6名の入賞は過去最多です。 |
| 2011年1月 |
サポートポータルサイト最高評価の格付け HDI（ヘルプデスク協会）が行う「HDI問合せ窓口格付け」の2010年11月の調査により、2年連続でサポートポータルサイトで最高格付けの「三つ星」を獲得いたしました。2010年度における証券業界では当社のみの受賞となります。 
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| 2009年 |
サポートポータルサイト最高評価の格付け「三つ星」を獲得 HDI（ヘルプデスク協会）が行う「HDI問合せ窓口格付け」の2009年11月の調査により、サポートポータルサイトで最高格付けの「三つ星」を獲得いたしました。 |
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第48回 電話応対コンクール東京中央地区大会（個人戦）8年連続入賞 当社お客様サポートセンターが、財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する第48回「電話応対コンクール 東京都中央地区大会（個人戦）」において優良賞を受賞しました。当大会では8年連続の入賞です。 |
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| 2008年 |
お客様サポートセンターが最高評価の格付け「三つ星」を獲得 HDI（ヘルプデスク協会）が行う「HDI問合せ窓口格付け」の2008年11月の調査により、最高格付けの「三つ星」を獲得いたしました。 |
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第47回 電話応対コンクール東京中央地区大会（個人戦）7年連続入賞 当社お客様サポートセンターが、財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する第47回「電話応対コンクール 東京都中央地区大会（個人戦）」において優良賞、奨励賞の各賞を受賞しました。当大会では7年連続の入賞です。 |
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| 2007年 |
第46回 電話応対コンクール東京中央地区大会（個人戦）6年連続入賞 当社お客様サポートセンターが、財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する第46回「電話応対コンクール 東京都中央地区大会（個人戦）」において優良賞、優良賞、奨励賞の各賞を受賞しました。当大会では6年連続の入賞です。 株式会社東京証券取引所の「上場会社表彰制度」に基づき、「第5回（平成18年度）個人株主拡大表彰」を受賞いたしました。詳細については、こちらのプレスリリースをご覧ください。 |
| 2006年 | ソフトバンク クリエイティブ株式会社主催の「Web of the Year 2006」において、オンライントレード部門第3位を受賞しました。部門別にノミネートされたサイトの中から、一般投票によりランクインしたものです。 |
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第10回 業種別企業電話応対コンテスト 金融部門 「優良賞」受賞 財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する平成18年度 第10回「業種別企業電話応対コンテスト」の商業・金融部門において「優良賞」を受賞しました。5年連続の入賞であり、同賞は3度目の受賞となります。 |
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第45回 電話応対コンクール東京中央地区大会（個人戦） 5年連続入賞 当社お客様サポートセンターが、財団法人日本電信電話ユーザ協会が主催する第45回「電話応対コンクール 東京都中央地区大会（個人戦）」において奨励賞を受賞しました。当大会では5年連続の入賞です。 |
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| 2005年 |
「シニア割引」が「日経優秀製品・サービス賞2005 最優秀賞」受賞 シニア向け手数料割引きサービス「シニア割引」が「日経優秀製品・サービス賞2005 最優秀賞・日経金融新聞賞」を受賞しました。 |
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第9回「業種別企業電話応対コンテスト」金融部門「優良賞」受賞 お客様サポートセンターが、財団法人日本電信電話ユーザ協会主催の平成17年度 第9回「業種別企業電話応対コンテスト」金融部門において「優良賞」を受賞しました。 |
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第44回「電話応対コンクール 東京都中央地区大会（個人戦）」最優秀賞、優良賞、奨励賞受賞 お客様サポートセンターが、財団法人日本電信電話ユーザ協会主催の 第44回「電話応対コンクール 東京都中央地区大会（個人戦）」において最優秀賞、優良賞、奨励賞の各賞を受賞しました。 |
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| 2004年 |
第8回「業種別企業電話応対コンテスト」金融部門「最優秀賞」受賞 お客様サポートセンターが、財団法人日本電信電話ユーザ協会主催の平成16年度 第8回「業種別企業電話応対コンテスト」金融部門において「最優秀賞」を受賞しました。 |
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第43回「電話応対コンクール 東京都中央地区大会（個人戦）」最優秀賞、優秀賞、優良賞受賞 お客様サポートセンターが、財団法人日本電信電話ユーザ協会主催の 第43回「電話応対コンクール 東京都中央地区大会（個人戦）」において最優秀賞、優秀賞、優良賞の各賞を受賞しました。 |
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平成16年度「コンタクトセンター・アワード2004・Center of Excellence」マネージメント部門 銅賞受賞 株式会社リックテレコムが主催する同部門同賞は証券業界では唯一の受賞です。 |
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| 2003年 |
第7回「業種別企業電話応対コンテスト」金融部門「優良賞」受賞 お客様サポートセンターが、財団法人日本電信電話ユーザ協会主催の平成15年度 第7回「業種別企業電話応対コンテスト」金融部門において「優良賞」を受賞しました。 |
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平成15年度「Best Call Center of The Year 2003」 受賞 社団法人日本オフィスオートメーション協会（現・社団法人企業情報化協会）より、当社の顧客応対における取り組みや志向が高く評価され、同賞を受賞しました。 |
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| 2002年 |
平成14年度「ITマネジメント賞」受賞 社団法人日本オフィスオートメーション協会（現・社団法人企業情報化協会）より、「リスク管理追求」という新しい投資スタイルに沿ったサービス展開/経営、そして独自のCRMを実現しての差別化など、IT化・情報化により、業務における生産性向上と効果的マネジメント・システムの整備の促進を実践している企業として同賞を授与されました。 |
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第6回「業種別企業電話応対コンテスト」金融部門「優秀賞」受賞 お客様サポートセンターが、財団法人日本電信電話ユーザ協会主催の平成14年度 第6回「業種別企業電話応対コンテスト」金融部門において「優秀賞」を受賞しました。 |
