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「IBM Security Trusteer Rapport（ラポート）」

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  よくある質問

Rapport（ラポート）を利用するまでの流れ

• ※Windowsでインストールする場合の手順例です。

1. マイページにログイン

   ブラウザ版のマイページにログインしてください。

   

2. ログイン後マイページ

   画面左下の【Rapportのご案内】をクリックしてください。

   

3. 注意事項の確認

   注意事項を確認のうえ、【Rapportをダウンロードする】をクリックしてください。

   

4. Rapport(ラポート)のダウンロード

   【Rapportのダウンロード】をクリックして、インストールファイルをダウンロードしてください。

   

5. インストールファイルの実行

   ダウンロードしたインストールファイルを「管理者として実行」してください。

   

   ※管理者として実行する方法は、マイクロソフト社のホームページを確認してください。

6. インストール時の注意事項確認

   インストール時の注意事項を確認のうえ、【OK】をクリックしてください。

   

7. セキュリティ警告

   セキュリティ警告が表示された場合は、RapportSetupの実行であることを確認し、【実行する】をクリックしてください。

   

8. ソフトウェア利用許諾契約の確認

   1. 【ソフトウェア利用許諾契約を読む】をクリックしてください。
   2. 条項を確認後、【使用許諾契約の条項に同意します】にチェックしてください。
   3. 【インストール】をクリックしてください。

   

   インストール時のウインドウ名は、「IBMセキュリティTrusteerエンドポイント保護セットアップ」になります。

9. インストール完了

   こちらの完了画面が表示されればインストール完了です。
   【完了】をクリックすると、互換性テストが自動的に行われます。

   

10. 互換性テストに伴うブラウザ起動

    互換性テストにおいて、自動的にブラウザが起動します。
    アドレスバーの部分にRapportのアイコンが表示され、緑色になっていれば正常にインストールが完了しています。

    

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