ログインにお困りのお客さま

ログインの方法、口座番号・パスワードがわからない時の対処方法についてご説明いたします。

口座開設が完了すると、お客さま専用の取引ページが用意されます。

トップページ右上の「ログイン」ボタンをクリック。ログイン画面にて当社から郵送にてお送りした「口座開設のご通知（はがき）」に記載の口座番号とパスワードを入力し、ログインしてください。

• PC版、スマホ版等、各チャネルから同じ口座番号とパスワードでログインできます。
• 当社にてマイナンバーの登録が完了するまでログインできませんので、予めご了承ください。
• お手元に「口座開設のご通知（はがき）」がない等、口座番号やパスワードがわからない場合は、「②口座番号確認方法」や「③パスワード再設定方法」をお試しください。

ログインパスワードは再設定いただけます。
以下に該当するお客さまは再設定いただけません。お客様サポートセンターにお問い合わせください。

• 口座番号をお忘れの方
• メールアドレスおよび携帯電話を登録されていない方
• パスワード再設定機能を無効にされている方
• 法人口座

以下の可能性が考えられます。

• 口座番号は0から始まる8桁です。0を省略せずにご入力ください。
• 全角半角など、文字が正しく認識できていない可能性があります。
  ログイン画面の「ソフトウェアキーボード」をお試しください。

• ソフトウェアキーボードでもログインできない場合は、口座番号・パスワードが誤っている可能性がございます。「口座番号確認方法」「パスワード再設定方法」をお試しください。