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ログイン時の二要素認証強化【続報】

2025年6月16日 [お知らせ]

当社では、「リスクベース」による二要素認証を導入しておりますが、昨今のフィッシング詐欺等のサイバーリスクの高まりやお客さまからのご要望も踏まえ、2025年6月16日(月)夕刻より、リスク判定評価基準の更なる強化を実施させていただきます。
これにより、これまで認証操作が求められなかったログインケースにおいても、追加認証が求められることとなります。
ご不便とお手間をおかけし申し訳ございませんが、お客さまに安心・安全にご利用いただける環境の整備のため、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

<取引ツール(チャネル)別スケジュール>
取引ツール(チャネル) 対応時期
スマホサイト
三菱UFJ eスマート証券 アプリ
2025年4月25日(金)実施済み
三菱UFJ eスマート証券 株・先物OPアプリ 2025年5月7日(水)実施済み
PCサイト 2025年5月27日(火)実施済み
kabuステーション® 2025年6月16日(月)夕刻~
三菱UFJ eスマート証券 FX PCアプリ 2025年6月16日(月)夕刻~
三菱UFJ eスマート証券 FXアプリ 2025年6月16日(月)夕刻~
FundSquare 2025年6月16日(月)夕刻~

当社のセキュリティ対策等については、「安心安全な取引のために(セキュリティ対策)」をご確認ください。

安心安全な取引のために(セキュリティ対策)

「二要素認証 案内ダイヤル」を設置しました

当社を騙るフィッシング詐欺やログイン時の二要素認証に関するお問い合わせが集中しております。

お客様サポートセンター混雑緩和と迅速かつ適切な対応を行うため、2025年5月28日(水)より「二要素認証 案内ダイヤル」を設置いたしました。
二要素認証 案内ダイヤルでは、ログイン時に求められる二要素認証の操作方法についてのお問い合せに対応いたします。

  • 取引口座の利用再開手続、疑わしいログインおよび取引に関するお問い合わせは、お客様サポートセンターへご連絡ください。

\二要素認証の操作にお困りの方/
【二要素認証 案内ダイヤル】
フリーコール:0120-977-930(固定・携帯)
050で始まるIP電話(有料):03-4232-7933
受付時間:平日8:00~16:00
(年末年始を除く)