「お客さまの声」に対応した入出金の利便性向上への取り組み【第2弾】
～すべてのお客さまが、シームレスな資金移動ができるように～

いつもauカブコム証券をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社は、お客さまのより良い資産形成のために、お客さまからいただいたご意見やご要望を「お客さまの声」（以下「お声」）と呼び、日々改善活動を行っております。

この度、引き続き「お声」が多い入出金に関する改善要望にお応えして、下記のスケジュールで改善を行ってまいります。

	施策	予定日
1	入金サービス名称の変更	10月5日
2	入金時のUX（ユーザーエクスペリエンス）の変更	10月5日
3	ソニー銀行と提携開始（インターネットバンキング）	10月5日
4	マイページTOPに買付可能額表示や、入金・出金ボタンの設置	2024年12月以降

1．入金サービス名称の変更

入金サービスは、お客さまにとって似たような名称でわかりづらいものが多く、当社の入金サービスにおいても、口座振替という名称が入っている入金サービスが3つもあります。
この度、その名称から直感的にサービスがイメージできるように、名称変更を行います。

また、新たにお客さまの行動に即したタイトルをつけ、お客さまの入金ニーズにあったサービスを選びやすいようにいたしました。 なお、はじめは慣れないと思いますので、サービス名称の後に()書きで、旧名称がイメージできるような名称としています。

＜入金サービス名称＞

	旧（10/5まで）	新（10/6以降）
1	（タイトル新設）	【都度入金】お客さまのタイミングで入金する
2	口座振替（リアルタイム口座振替）	スムーズ入金（リアル口振）
3	ネット振込	フルタイム入金（ネット振込）
4	口座振替（自動引落）	銀行引落（自動引落）
5	（タイトル新設）	【自動入金】あらかじめ設定して入金する
6	auマネーコネクト自動入金	auマネーコネクト自動入金（※変更なし）
7	口座振替（自動引落）	定期自動引落（積立）
8	口座振替（その他金融機関からの自動引落）	口座振替（その他金融機関からの自動引落）（※変更なし）
9	口座振込	【振込入金】各金融機関から振込する

「【都度入金】お客さまのタイミングで入金する」とは

入金したい時に、当社の提携銀行であれば無料で入金できるサービスです。
フルタイム入金（ネット振込）は事前契約等はありませんが、スムーズ入金（リアル口振）と銀行引落（自動引落）は初回だけ事前契約が必要となります。
なお、銀行引落（自動引落）は、入金依頼から入金反映まで2～5営業日かかりますので、ご注意が必要です。

「【自動入金】あらかじめ設定して入金する」とは

事前に契約や設定をしておけば、毎月定期的に無料で自動入金できるサービスです。
auマネーコネクト自動入金、定期自動引落（積立）、口座振替（その他金融機関からの自動引落）で、投資信託やプチ株^®（単元未満株）の定期買付に利用できます。

2．入金時のUX（ユーザーエクスペリエンス）の変更

この度、お客さまの入金ニーズにあわせて、下記の3つの改善をいたしました。

A：「入金依頼」ページTOP「【都度入金】お客さまのタイミングで入金する」において、前回入金した銀行が最上位に表示される。
B：提携金融機関一覧から金融機関を選択してもらい、その後、フルタイム入金やスムーズ入金等を選択できる。
C：投資信託や日本株式等の買付画面から入金・出金（振替）ボタンより入金ができる。

これにより、今まで煩わしかった入金のお手続きが、普段使用している銀行ですぐできるように、そして取引画面でも入金のお手続きができるようになります。
また自分の利用している金融機関が提携しているか一覧からご確認いただけます。

【改善点Aイメージ】
「入金依頼」ページTOP「【都度入金】お客さまのタイミングで入金する」において、前回入金した銀行が最上位に表示されるようになりました。

【改善点Bイメージ】
都度入金において、銀行選択から入金サービスの選択、契約から入金までシームレスにできるようになりました。

【改善点Cイメージ】
投資信託や日本株式等の買付画面から入金・出金（振替）ボタンより入金ができるようになりました。

• ※画面はイメージで実際の画面とは異なります。

3．ソニー銀行と提携開始（インターネットバンキング）

株式会社oricon MEが発表した2024年 オリコン顧客満足度^®調査 「ネット銀行」と「外貨預金」において総合1位を獲得し、当社のお客さまでもご利用が多いネット銀行の「ソニー銀行」のWEB振込決済（インターネットバンキング）と提携を開始いたします。
これにより、当社のフルタイム入金（ネット振込）の提携銀行は13行となります。

＜WEB振込決済サービス概要＞

取扱金融機関	ソニー銀行
必要条件	ソニー銀行　円普通預金口座をお持ちであること ※証券口座名義と同じ名義の銀行口座からご入金ください。（振込名義が一致しない場合は受付ができません）
入金手数料	無料
金額制限	1～1,000万円　　1円単位 ※口座開設時は1日100万円の設定となっており、1日1,000万円までお客さまが、WEBにて任意に変更できます。
即時入金（1分以内）	〇
チャネル	WEBサイト（PC、スマートフォン）、auカブコム証券アプリ
奨励システム環境	ソニー銀行　動作環境　をご確認ください。

2:00	24:00		2:00
火曜日～日曜日	即時反映
2:00	5:00	24:00	2:00
月曜日	入金予約	即時反映

火曜日～日曜日	2：00～2：00	通常1分程度で入金されます。
月曜日	2：00～5：00	当日5：00頃入金されます。 ※この時間帯は「入金予約」として承ります。
	5：00～2：00	通常1分程度で入金されます。

4．マイページTOPに買付可能額表示や、入金・出金ボタンの設置

当社WEBサイトにログインする時は、お客さまご自身の資産状況を見たり、投資判断のために株価情報や投資情報を見たりすると思いますが、取引をしようと思って、まず買付可能額を見ることはありませんか？

マイページに、お客様の口座状況を表示いたします。（※2024年12月以降）

現在はログイン＞資産管理＞買付可能額で買付可能額をご確認いただいてますが、今後はマイページ上でご確認いただけます。これにより、当社WEBサイトにログイン後、スムーズなお取引が可能です。

• ※画面はイメージで実際の画面とは異なります。

• プレスリリース一覧を見る