相続のお手続きについて

当社に口座をお持ちのお客さまがお亡くなりになった場合には、「相続」のお手続きが必要となります。
三菱UFJ eスマート証券では、次のお手続きをお取りいただくことで、煩雑と思われがちな保有有価証券の「相続」手続きをサポートして参ります。
相続が発生しましたら、まずは当社お客様サポートセンターへご連絡をくださいますようお願いいたします。

  • 相続手続きの流れ
  • よくあるご質問

相続手続きの流れ

当社での相続手続きは4つのSTEPにて行われ、相続人様との書面のやり取りは原則2回になります。各STEPの流れと概要は以下の通りです。 ※相続のご状況により、返送いただく書類及び送付する書類が異なります。

  • 法定相続情報一覧図をご提出いただくことも可能です。
    法定相続情報一覧図をご提出いただいた場合は、戸籍謄本のご提出は不要となります。

死亡の連絡と必要書類の提出

相続人代表者※から当社お客様サポートセンターへメールまたはお電話でご連絡ください。
死亡のご連絡をいただきますと相続人代表者へ「相続手続の手引」と手続きに必要な書類を送付させていただきます。

  • 死亡のご連絡は、状況に応じて被相続人の親族や代理人からも承ります。

当社からお送りする書類

  • 「相続手続の手引」
  • 「相続状況のご確認」
  • 「相続開始に関するお伺い」※当社にご返送いただく書類
  • 「口座開設者死亡届出書 兼 口座抹消届出書」※当社にご返送いただく書類
相続手続の手引
三菱UFJ eスマート証券
お客様サポートセンター
口座をお持ちでない
お客さま

固定・携帯

0120-390-390

050で始まるIP電話

03-4221-1224

受付時間:平日8:00~16:00
(年末年始を除く)

口座をお持ちの
お客さま

固定・携帯

0120-230-230

050で始まるIP電話

03-4221-1222

受付時間:平日8:00~16:00
(年末年始を除く)

メールによる
お問い合わせ

相続資産の確認と相続方法の確定

STEP1でご提出いただいた書類の精査終了後、残高証明書と併せて「委任状兼相続・遺贈に係る上場株式等移管依頼書」、その他相続手続状況に応じた手続書類をお送りいたします。相続資産をご確認いただき、法定相続人間で相続方法を確定していただきます。

当社からお送りする書類

  • 残高証明書
  • 「委任状兼相続・遺贈に係る上場株式等移管依頼書」※当社にご返送いただく書類

相続書類の提出

「残高証明書」をもとに遺言書との照合や相続財産の分割協議により相続資産を受け取る相続人が確定しましたら、相続人・相続内容を証明する書類と共に「委任状兼相続・遺贈に係る上場株式等移管依頼書」等をご提出ください。

当社にお送りいただく書類

  • 相続人全員が確認できる戸籍謄本※
  • 相続人全員の印鑑証明書
  • 「委任状兼相続・遺贈に係る上場株式等移管依頼書」
  • 法定相続情報一覧図をご提出いただくことも可能です。法定相続情報一覧図をご提出いただいた場合は、戸籍謄本のご提出は不要となります。

完了通知の受取

相続手続き(相続資産の受取)が完了すると、当社より相続手続きの「完了通知書」をお送りしますので、内容のご確認をお願いいたします。

お手続きに関するご留意事項

  • 「相続」に伴うお手続きは全て郵送によるお手続きとなります。複数回の郵送が必要となることや精査などで相応にお時間を要す場合がございます。
  • お預かりいたしました個人情報(氏名・住所・連絡先など)は、当社個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に則り管理いたします。
  • 相続手続きに必要となります書類(戸籍謄本、印鑑証明書など)については、発行から6ヶ月以内の原本となります。標準的な場合を想定し記載いたしております。