2019年2月 お客さまからのご要望

お客さまからのご要望内容

  • 42.0%:お客様サポートセンターにつながりやすくしてほしい
  • 14.4%:信用取引可能銘柄を一括ダウンロードできるようにしてほしい
  • 8.4%:品受注文時に不足金があるときはその金額を注文画面に表示させてほしい
  • 7.5%:カブコムが上場廃止になっても、何らかの方法で株主優待を継続してほしい
  • 7.3%:KabuステーションをMACでも使用可能にしてほしい。
  • 5.2%:一日信用取引を導入してほしい
  • 4.8%:マイページの現在の市況にNYダウも表示して欲しい
  • 4.4%:報告書等の電子交付の案内メールを場中に送らないように
  • 3.3%:kabuステーションアプリのニュースやインフォメーション本文の文字が小さすぎて読みにくい
  • 2.7%:先物証拠金可不足額をリアルの値段で表示してほしい

お客さまからのご要望の比率

項目 その他
ご要望の内容 お客様サポートセンターにつながりやすくしてほしい
対応状況 対応中
回答 引き続き、適正なキャパシティプランニングと体制整備を行います。

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カブコムがお客さまから選ばれる6つのポイント

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