2018年8月 お客さまからのご要望

お客さまからのご要望内容

  • 17%:SORで注文訂正できるようにしてほしい
  • 17%:携帯のメールアドレスに約定通知が受信できない事象を解消してほしい
  • 14%:お客様サポートセンターに繋がりやすくしてほしい
  • 12%:外国株式の取扱いをしてほしい
  • 10%:IPOの抽選結果を分かりやすくしてほしい
  • 9%:SORの同意画面をマイページログイン後の画面に表示しないでほしい
  • 7%:チャートの移動平均線を5本表示できるようにしてほしい
  • 5%:Google chomeも推奨環境にしてほしい
  • 4%:チャネルを絞ってログイン停止できるようにしてほしい
  • 4%:追証が発生した時点の維持率を画面上で確認できるようにしてほしい

お客さまからのご要望の比率

項目 その他
ご要望の内容 IPOの抽選結果を分かりやすくしてほしい
対応状況 対応済
回答 抽選結果画面の表記を分かりやすく修正いたしました。

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