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リレーションシップバンキング

  • 読みりれーしょんしっぷばんきんぐ
  • 分類金融

意味

一般的には金融機関が顧客との間で長期的な信頼関係を築くことにより、顧客に関する豊富な情報を蓄積し、質の良い金融サービスの提供を行うビジネスモデルを指します。
なお、地域密着型の金融機関のビジネスモデルとして、金融庁は地方銀行などに奨励しています。
2003年3月に「リレーションシップバンキングの機能強化に向けた行動計画」を公表し、2004年度末までを集中改善期間としていました。

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