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2014年8月 お客さまからのご要望

お客さまからのご要望内容

  • 25%:Kabuステーション®の改善要望(追証が発生しそうな場合はkabuステーション®にワーニングを出して欲しい等)
  • 13%:注文約定照会で現物と信用を一緒に表示してほしい
  • 10%:プラチナプランより上のプランを作ってさらに金利を優遇してほしい
  • 9%:QUICKやBloombergの情報をすばやく提供してもらえるツールがほしい
  • 6%:FXの朝の取引停止時間を短くしてほしい
  • 6%:一般信用の抽選方法を開示してほしい
  • 6%:スマホアプリの買付出金可能額で余力推移を見られるようにしてほしい
  • 5%:「取引注意銘柄通知」の自動通知サービスを、買い注文を出している人にも送付してほしい
  • 3%:出金先口座を複数登録可能にしてほしい
  • 3%:先物チャートが過去5年か10年くらい見たい
  • 2%:シュローダー投信投資顧問のインカムアセットシリーズの追加を強く希望
  • 2%:Light versionでもNISAに対応してほしい
  • 2%:現物の手数料を値下げしてほしい
  • 2%:ナイトセッションの間もサポートセンターを開いてほしい
  • 2%:kabuステーション®以外の発注画面にもリアルタイムに更新する株価の表示をしてほしい
  • 4%:その他

2014年8月のご要望比率

項目 投資信託
ご要望の内容 投資信託ラインアップ・ノーロード投信の拡充をしてほしい。
対応状況 継続改善中
回答 2014年9月は、新規取扱ファンド7本に加え、既存取扱ファンド15本と合わせて22本ノーロードファンドの取扱を増やし、お客さまの低コストかつ多様な投資ニーズに対応して参ります。

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