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2014年5月 お客さまからのご要望

お客さまからのご要望内容

  • 30%:kabuステーション®のフル板の文字を大きくしてほしい。
  • 13%:どの銘柄が上がるのか具体的な個別銘柄の情報をタイムリーに配信してほしい。
  • 7%:ネイティブのスマートフォンアプリをリリースしてほしい。
  • 5%:一般信用無期限を取り扱ってほしい。
  • 5%:PW不明の対応について、郵送ではなく、すぐにアクセス出来るよう別の対応方法にしてほしい。
  • 5%:コールセンター営業時間を17:30ごろまで延ばして欲しい。
  • 4%:シストレFXシンプルチャートに4時間足も付け加えて欲しい。
  • 4%:先物OPボードフラッシュでもkabuステーション®のように、日通しで4本値が見れるようにしてほしい。
  • 4%:HP上の特定口座や一般口座の説明に配当金には税金が源泉徴収されていることを記載してほしい。
  • 4%:登録した銘柄の株価を自分が設定した時間にメールで配信してほしい。
  • 3%:株式/先物/オプションのUターン注文で、返済注文に時間指定注文を利用できるようにしてほしい。
  • 3%:値段訂正した際も現金余力以上の発注ができないよう拘束をかけてほしい。
  • 3%:手数料や支払金額、受渡金額、損益、還付金など、1年間の合計金額を表示させてほしい。
  • 3%:自動引落サービスに登録できる銀行を増やしてほしい。
  • 2%:特定口座で外株を取り扱ってほしい。
  • 5%:その他

2014年5月のご要望比率

ご要望への対応状況

項目 投資信託
ご要望の内容 投資信託の新規取扱い商品を拡充してほしい。
対応状況 継続改善中
回答 今後も投資信託の取扱い商品を増やしてまいります。

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