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2014年3月 お客さまからのご要望

お客さまからのご要望内容

  • 25%:kabuステーション®を改善してほしい。
  • 13%:資産管理や入出金画面を改善して資産を見やすくしてほしい。
  • 9%:騰落レシオに対応してほしい。
  • 8%:「自動通知サービス」の電話サービスを復活してほしい。
  • 7%:保証金シミュレーターを改善し、分割・併合にも対応してほしい。
  • 5%:FXの発注の際、常に現在何通貨が発注可能の上限なのか表示してほしい。
  • 5%:サポートセンターの電話番号をもっとわかりやすく記載してほしい。
  • 5%:証拠金→保証金の振替を直接できるようにしてほしい。
  • 4%:貸株サービスで優待の有無にかかわらず自動返却サービスに対応してほしい。
  • 4%:一部出来でも取引履歴が分かれず一括表示できるようにしてほしい。
  • 3%:限月を間違えて発注しないように先物の新規建玉画面をわかりやすく改善してほしい。
  • 3%:対応タブレット一覧を表示してほしい。
  • 3%:IVRで約定照会等の途中でメインメニューに戻れるよう改善してほしい。
  • 2%:同日の決済損と現物売却の場合、現物売却も約定後必要入金額に反映させてほしい。
  • 2%:投資信託個別銘柄の組入れ比率をわかりやすく明記してほしい。
  • 2%:その他

2014年3月のご要望比率

項目 画面リニューアル
ご要望の内容 HPを使いやすく改善してほしい。
対応状況 継続改善中
回答 2014年4月8日(火)より、トップページを刷新しておりますが、一般サイトの改修、各コンテンツの拡充を引き続き行います。

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