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2013年1月 お客さまからのご要望

お客さまからのご要望内容

  • 20%:kabuステーション®を改善してほしい
  • 14%:手数料実績が見れるようにしてほしい
  • 10%:シストレFXでデモ口座を作成してほしい
  • 8%:携帯でCFDの一括取消をできるようにして
  • 6%:PERの計算は、会社発表の業績予想から計算してほしい
  • 4%:CFDをFIFOで発注後、FIFOの条件で発注したかどうか確認できるようにしてほしい
  • 4%:外貨で入出金できるようにしてほしい
  • 4%:信用手数料を下げてほしい
  • 4%:始値±指値で、トリガーヒット後に始値と同額の指値を発注できるようにしてほしい
  • 4%:MACでもカブステが使えるようにしてほしい
  • 3%:カブボードフラッシュで銘柄コードをクリックすれば板が表示できるようになるといい
  • 3%:ウルトラチャートの銘柄リストを1~10まで作成できるようにして
  • 3%:長年取引している顧客は手数料面で優遇してほしい
  • 3%:追証が発生している場合、マイページにも表示してほしい
  • 3%:SPAN証拠金が変わる場合はメールで通知してほしい
  • 7%:その他

2013年1月のご要望比率

項目 CS
ご要望の内容 入電受入態勢の各種改善
対応状況 継続改善中
回答 数多くのお客さまからご指摘をいただいております、「入電受入態勢の各種改善」の対応を検討しております。

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