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2010年12月 お客さまからのご要望

お客さまからのご要望内容

  • 30%:新モバイルサイトはSSLで繋がるのが遅く、注文の発注が遅く使い難いので改善してほしい
  • 17%:kabuステーションで、kabuマシーンの「特大」に相当するフォントサイズを選べるようにしてほしい
  • 9%:騰落レシオを見ることが出来るようにしてほしい
  • 8%:大証FXの訂正注文画面でも予定損益を表示してほしい
  • 5%:現在の資産状況に当日分の画面を追加してほしい
  • 5%:約定通知のコール回数を自由に設定できるようにしてほしい
  • 4%:注文金額のリミッターを自分で設定できるようにしてほしい
  • 3%:新規注文が一部約定でもUターン注文を執行してほしい
  • 3%:外株の取り扱いをしてほしい
  • 3%:ジャパンネット銀行の入金手数料を無料にしてほしい
  • 2%:売却注文発注中に貸株をしようとした場合のエラーメッセージを改善してほしい
  • 2%:自動ログアウトの5分前に画面上で注意喚起の表示をしてほしい
  • 2%:税金などの案内本を郵送で顧客にサービスで送ってほしい
  • 2%:先物OPの手数料を下げてほしい
  • 2%:iPhoneにて、立替金発生時でも先物の価格を表示してほしい
  • 3%:その他

2010年12月のご要望比率

項目 携帯電話
ご要望の内容 新モバイルサイトを改善してほしい
対応状況 対応しました
回答 2011年1月21日~
新モバイルサイトのwebサーバー増強を行い、応答品質を改善いたしました。
2011年3月31日~
投資信託、外貨建MMF、プチ株、カバードワラント取引がスマートフォンでお取引可能になりました。
主要ネット証券初、投資信託サービスを携帯に続きスマートフォンでもフル対応
2011年5月13日~大証FX取引がスマートフォンでお取引可能になりました

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