プライバシーポリシー

カブドットコム証券は、全業務において情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格であるISO/IEC27001:2013認証を取得しております。

ISMS認証取得

個人情報の収集について

カブドットコム証券では、お客さまからお預かりした情報に基づき、より魅力のある、価値のあるサービスを提供するために役立てています。

カブドットコム証券では、サービスをご利用いただく際に、お名前やEメールアドレス/電話番号などの個人情報の提供をお願いしています。さらに金融商品取引法や日本証券業協会・金融先物取引業協会の定める規則に従い勤務先/年収/投資経験/投資目的などの仔細な個人情報も質問させていただきます。
ご登録いただいた個人情報は、カブドットコム証券が責任をもって管理します。カブドットコム証券では、個人情報のセキュリティを確実に保護しお客さまの意図に従って個人情報が使用されるよう、データの消失、誤用、無断使用、公表、改変、破壊が起こらないようにセキュリティポリシーを策定し細心の注意をはらい対策に万全を期しています。カブドットコム証券ではお客さまが登録された個人情報をお客さま自身が照会および変更手続きを行う手段を提供します。法令等により定められた個人情報変更手続きには必要な書類の請求画面を用意し、Eメールアドレスをはじめお客さま自身が最新の情報へ更新するための画面も用意しております。これら個人情報はお客さまより抹消して欲しい旨のご連絡をいただければ、法令等で定められた一定期間のデータ保存義務を除き遅滞なく抹消いたします。

カブドットコム証券では、カスタマイズ機能制御等いくつかのサービスの機能実現のために、クッキー(cookies)【注】を利用しています。

個人情報の利用目的

カブドットコム証券は、お客さまの個人情報について、カブドットコム証券の事業および利用目的の達成に必要な範囲において取り扱います。カブドットコム証券は、金融商品取引業者等に関する内閣府令等の遵守事項に基づき、業務運営上知り得たお客さまに関する情報や非公開情報を、適切な業務運営の確保および法令上必要と認められる目的以外には利用あるいは第三者提供いたしません。
また、カブドットコム証券は、お客さまにとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。

1.カブドットコム証券の事業内容

  1. 金融商品取引業務(有価証券の売買業務、有価証券の売買の取次ぎ業務、有価証券の引受け業務等)および証券業務に付随する業務
  2. その他金融商品取引業者が営むことができる業務およびこれらに付随する業務(今後取扱いが認められる業務を含む)

2.利用目的

  1. 金融商品取引法に基づく有価証券・金融商品の勧誘・販売、サービスのご案内を行うため
  2. カブドットコム証券または関連会社、提携会社の商品の勧誘・販売、サービスのご案内を行うため
  3. 適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
  4. お客さまご本人であること、またはご本人の代理人であることを確認するため
  5. お客さまに対し、お取引結果、預り残高等の報告を行うため
  6. お客さまとのお取引に関する事務や内部管理業務を行うため
  7. お客さまの入出金等資金決済サービスのため
  8. 投資情報・証券業務に付随する付加価値サービスを提供するため
  9. インサイダー取引の禁止等不公正取引の防止のため
  10. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  11. 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
  12. 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
  13. その他、お客さまのお取引やお問い合せ対応を適切かつ円滑に推進または履行するため

個人情報の適正な取得について

カブドットコム証券では、前記で特定した利用目的の達成に必要な範囲で、適正かつ適法な手段により、以下のような取得源等から、お客さまの個人情報を取得いたします。

個人情報の二次利用について

登録された個人情報は、それぞれのお客さまの許可があれば、各企業へと二次利用される可能性があります。しかしながらカブドットコム証券では、その際のプライバシーの保証をし、裁判所その他政府機関(金融庁/税務署など)の要請がある場合を除き、お客さま本人の許可なく第三者に個人情報を開示することは決していたしません。

カブドットコム証券では、インターネットの特性を活かしたサービス手段として他サイトへリンクを貼ることがあります。他サイトへ遷移した際は、そのサイトのプライバシーに関する記述を一読されることをお奨めします。
カブドットコム証券ではまた、お客さまの交流の場として「教えて!kabu.com」を設けています。
この「教えて!kabu.com」で開示される情報は公共の情報とみなされますので、個人情報の取扱に関しては充分ご注意ください。

個人情報の取扱いの委託について

カブドットコム証券では、カブドットコム証券の事業および利用目的の達成に必要な範囲において信頼できると判断した事務委託業者等へ業務委託することがあります。その際はお客さまの個人情報の取り扱いについて、個別に守秘義務および機密保持契約を結び実際の業務遂行において、業務委託先に対して必要かつ適切な監督を行ないます。

カブドットコム証券が個人情報の取り扱いの委託を行なっている業務には以下のようなものがあります。

ダイレクトメール等の中止について

カブドットコム証券では、以下のとおり、カブドットコム証券からの商品・サービスのセールスに関するダイレクトメールの送付、Eメール、お電話等での勧誘について、お客さまからの中止の申し出をいただいたときは、遅滞なく当該目的での利用・提供を中止する措置をとります。

  1. 中止できるもの

    カブドットコム証券の宣伝物・印刷物の送付等による営業案内。ただし、残高報告書等への同封物や書類余白への印刷等は、中止することはできません。

  2. 中止のための手続

    カブドットコム証券お客様サポートセンターまでお申し出ください。

お問い合わせ

カブドットコム証券では個人情報保護方針に責任を持っております。個人情報の取扱に関するお問い合わせ・苦情・開示請求等のご相談は、お客様サポートセンターまでご連絡ください。

お問い合わせ・苦情相談等窓口

カブドットコム証券 お客様サポートセンター

cs@kabu.com(Eメール)
TEL:0120-390-390(携帯・PHS 03-6688-8888)
(オペレーターでのご対応 平日 8:00-17:00まで ※土日・祝祭日を除く)

認定個人情報保護団体

カブドットコム証券は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会および金融先物取引業協会の協会員です。日本証券業協会の個人情報相談室および金融先物取引業協会の個人情報苦情相談室では、協会員の個人情報の取扱についての苦情・相談をお受けしております。

苦情・相談窓口

電話03-3667-8427

電話03-5280-0881

この顧客情報保護方針(プライバシーポリシー)は内容を随時見直し、法令の改正等の状況に応じて改訂することがあります。

【注】クッキー(cookies)
ウェブ・サイトから個人向けに選択された情報を提供するのに使用できる、「クッキー(cookies)」と呼ばれる技術があります。クッキーは、ウェブサイトから利用者のブラウザーに送信できるデータの構成要素であって、ご使用中のシステムに貯えられることもあります。カブドットコム証券のウェブ・ページの中には、お客さまがカブドットコム証券のサイトを再度訪れたときに一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。ご自分のブラウザーを、このクッキーが送られてきたときに通知するように設定し、クッキーを受け取るかどうかを選択することもできます。
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