取扱商品

  1. ホーム > 企業・IR情報 > SLA(サービス品質保証制度)精査状況

SLA(サービス品質保証制度)精査状況

当社では日々のSLA精査実績を記録保存し翌月初に公開しております。

2017年1月 注文件数 審査件数 対象割合
1月4日 266,221 8 0.00%
1月5日 260,645 10 0.00%
1月6日 259,644 7 0.00%
1月10日 273,607 3 0.00%
1月11日 245,169 16 0.00%
1月12日 280,168 5 0.00%
1月13日 244,620 3 0.00%
1月16日 254,840 16 0.00%
1月17日 266,053 5 0.00%
1月18日 254,612 8 0.00%
1月19日 249,841 5 0.00%
1月20日 237,100 5 0.00%
1月23日 257,569 5 0.00%
1月24日 252,699 4 0.00%
1月25日 267,836 10 0.00%
1月26日 279,022 5 0.00%
1月27日 264,302 5 0.00%
1月30日 259,723 5 0.00%
1月31日 286,248 8 0.00%
4,959,919 133 0.00%
月別 注文件数※1 審査件数※2 対象割合
2016年7月 4,540,252 136 0.00%
2016年8月 4,532,779 127 0.00%
2016年9月 4,502,336 140 0.00%
2016年10月 4,379,389 121 0.00%
2016年11月 5,107,502 140 0.00%
2016年12月 5,585,669 152 0.00%
  • ※1注文件数
    お客さまからお受けしたSLA対象商品の1日の全注文件数の合計
  • ※2審査件数
    お客さまからお受けした1日の全注文件数に対し、注文精査システムにて抽出され審査対象となった注文件数

SLA審査状況表

SLA審査状況表

2012年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 6,352,057 6,308,082 7,359,040 11,526,116 31,545,295
審査件数 5,341 4,032 2,476 1,073 12,922
対象割合 0.08% 0.06% 0.03% 0.01% 0.04%
2013年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 15,332,921 12,369,448 13,180,461 12,852,099 53,734,929
審査件数 574 443 515 558 2,090
対象割合 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
2014年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 12,218,337 13,929,200 14,915,868 15,868,373 56,931,778
審査件数 399 350 619 617 1,985
対象割合 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.01%
2015年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 15,872,819 15,055,175 14,202,973 15,773,389 60,904,356
審査件数 785 668 672 534 2,659
対象割合 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.01%
2016年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 14,723,725 13,575,367 15,072,560   43,371,652
審査件数 855 403 413   1,671
対象割合 0.01% 0.00% 0.00%   0.00%

(2017年2月9日更新)

ページの先頭へ戻る