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SLA(サービス品質保証制度)精査状況

当社では日々のSLA精査実績を記録保存し翌月初に公開しております。

2017年7月 注文件数 審査件数 対象割合
2017年7月3日 272,911 3 0.00%
2017年7月4日 299,231 4 0.00%
2017年7月5日 286,692 3 0.00%
2017年7月6日 279,454 2 0.00%
2017年7月7日 258,486 2 0.00%
2017年7月10日 265,706 2 0.00%
2017年7月11日 263,312 7 0.00%
2017年7月12日 272,770 1 0.00%
2017年7月13日 264,815 1 0.00%
2017年7月14日 249,289 1 0.00%
2017年7月18日 267,116 2 0.00%
2017年7月19日 249,231 2 0.00%
2017年7月20日 260,004 4 0.00%
2017年7月21日 247,551 0 0.00%
2017年7月24日 263,013 7 0.00%
2017年7月25日 252,515 3 0.00%
2017年7月26日 260,463 3 0.00%
2017年7月27日 266,996 3 0.00%
2017年7月28日 266,233 2 0.00%
2017年7月31日 259,072 4 0.00%
5,304,860 56 0.00%
月別 注文件数※1 審査件数※2 対象割合
2017年1月 4,959,919 133 0.00%
2017年2月 5,500,222 110 0.00%
2017年3月 5,941,904 100 0.00%
2017年4月 4,552,664 76 0.00%
2017年5月 5,058,230 97 0.00%
2017年6月 5,981,444 102 0.00%
  • ※1注文件数
    お客さまからお受けしたSLA対象商品の1日の全注文件数の合計
  • ※2審査件数
    お客さまからお受けした1日の全注文件数に対し、注文精査システムにて抽出され審査対象となった注文件数

SLA審査状況表

SLA審査状況表

2013年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 15,332,921 12,369,448 13,180,461 12,852,099 53,734,929
審査件数 574 443 515 558 2,090
対象割合 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
2014年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 12,218,337 13,929,200 14,915,868 15,868,373 56,931,778
審査件数 399 350 619 617 1,985
対象割合 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.01%
2015年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 15,872,819 15,055,175 14,202,973 15,773,389 60,904,356
審査件数 785 668 672 534 2,659
対象割合 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.01%
2016年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 14,723,725 13,575,367 15,072,560 16,402,045 59,773,697
審査件数 855 403 413 343 2,014
対象割合 0.01% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
2017年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 15,592,338 - - - 15,592,338
審査件数 275 - - - 275
対象割合 0.00% - - - 0.00%

(2017年8月4日更新)

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