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ホーム > IR情報 > 各種情報開示SLA(サービス品質保証制度)精査状況
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SLA(サービス品質保証制度)精査対象件数
当社では日々のSLA精査実績を記録保存し翌月初に公開しております。
2008年11月 注文件数 審査件数 対象割合
11月4日 95,975 8 0.01%
11月5日 110,559 8 0.01%
11月6日 103,124 2 0.00%
11月7日 111,535 8 0.01%
11月10日 93,936 7 0.01%
11月11日 95,101 4 0.00%
11月12日 96,256 10 0.01%
11月13日 105,010 14 0.01%
11月14日 97,050 8 0.01%
11月17日 90,619 6 0.01%
11月18日 85,229 10 0.01%
11月19日 90,896 9 0.01%
11月20日 98,419 1 0.00%
11月21日 98,991 7 0.01%
11月25日 91,622 6 0.01%
11月26日 77,716 4 0.01%
11月27日 81,516 11 0.01%
11月28日 81,741 7 0.01%
1,705,295 130 0.01%

月別 注文件数※1 審査件数※2 対象割合
2008年10月 2,059,530 108 0.01%
2008年9月 1,597,510 351 0.02%
2008年8月 1,563,612 63 0.00%
2008年7月 1,728,659 99 0.01%
2008年6月 1,921,790 170 0.01%
2008年5月 1,866,575 117 0.01%

※1 注文件数
お客様からお受けしたSLA対象商品(株式及び先物、オプション取引)の1日の全注文件数の合計
(kabu.comPTS含む)

※2 審査件数
お客様からお受けした1日の全注文件数に対し、注文精査システムにて抽出され審査対象となった注文件数
(kabu.comPTS含む)

SLA推移状況表
注文件数 審査対象割合
SLA推移
棒グラフ:注文件数
折れ線グラフ:審査対象割合

2008年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 5,512,301 4,889,781     10,402,082
審査件数 378 513     891
対象割合 0.01 % 0.01 %     0.01 %

2007年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 6,841,089 5,878,712 5,859,327 5,030,365 23,609,493
審査件数 253 175 365 323 1,116
対象割合 0.00% 0.00% 0.01% 0.01% 0.00%

2006年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 6,757,298 5,718,553 6,031,802 7,250,611 25,758,264
審査件数 302 665 1,028 510 2,505
対象割合 0.00% 0.01% 0.02% 0.01% 0.01%

2005年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 4,076,551 5,371,042 6,843,005 8,224,085 24,514,683
審査件数 370 1,496 1,205 4,913 7,984
対象割合 0.01% 0.03% 0.02% 0.06% 0.03%

2004年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 3,000,878 2,877,669 3,316,534 4,375,509 13,570,590
審査件数 1,799 945 62 557 3,363
対象割合 0.06% 0.03% 0.00% 0.01% 0.02%

2003年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 1,301,460 1,726,856 1,708,561 2,404,683 7,141,560
審査件数 399 1,005 835 7,612 9,851
対象割合 0.03% 0.06% 0.05% 0.32% 0.14%

2002年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 - - - 908,681 908,681
審査件数 - - - 691 691
対象割合 - - - 0.08% 0.08%

(2008年12月9日更新)

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