SLA（サービス品質保証制度）精査状況／カブドットコム証券

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当社では日々のSLA精査実績を記録保存し翌月初に公開しております。

SLA（サービス品質保証制度）

2008年11月	注文件数	審査件数	対象割合
11月4日	95,975	8	0.01%
11月5日	110,559	8	0.01%
11月6日	103,124	2	0.00%
11月7日	111,535	8	0.01%
11月10日	93,936	7	0.01%
11月11日	95,101	4	0.00%
11月12日	96,256	10	0.01%
11月13日	105,010	14	0.01%
11月14日	97,050	8	0.01%
11月17日	90,619	6	0.01%
11月18日	85,229	10	0.01%
11月19日	90,896	9	0.01%
11月20日	98,419	1	0.00%
11月21日	98,991	7	0.01%
11月25日	91,622	6	0.01%
11月26日	77,716	4	0.01%
11月27日	81,516	11	0.01%
11月28日	81,741	7	0.01%
計	1,705,295	130	0.01%

月別	注文件数※1	審査件数※2	対象割合
2008年10月	2,059,530	108	0.01%
2008年9月	1,597,510	351	0.02%
2008年8月	1,563,612	63	0.00%
2008年7月	1,728,659	99	0.01%
2008年6月	1,921,790	170	0.01%
2008年5月	1,866,575	117	0.01%

※1 注文件数
お客様からお受けしたSLA対象商品（株式及び先物、オプション取引）の1日の全注文件数の合計
(kabu.comPTS含む)

※2 審査件数
お客様からお受けした1日の全注文件数に対し、注文精査システムにて抽出され審査対象となった注文件数
(kabu.comPTS含む)

注文件数	審査対象割合
棒グラフ：注文件数折れ線グラフ：審査対象割合

2008年度	第1四半期	第2四半期	第3四半期	第4四半期	計
注文件数	5,512,301	4,889,781			10,402,082
審査件数	378	513			891
対象割合	0.01 %	0.01 %			0.01 %

2007年度	第1四半期	第2四半期	第3四半期	第4四半期	計
注文件数	6,841,089	5,878,712	5,859,327	5,030,365	23,609,493
審査件数	253	175	365	323	1,116
対象割合	0.00%	0.00%	0.01%	0.01%	0.00%

2006年度	第1四半期	第2四半期	第3四半期	第4四半期	計
注文件数	6,757,298	5,718,553	6,031,802	7,250,611	25,758,264
審査件数	302	665	1,028	510	2,505
対象割合	0.00%	0.01%	0.02%	0.01%	0.01%

2005年度	第1四半期	第2四半期	第3四半期	第4四半期	計
注文件数	4,076,551	5,371,042	6,843,005	8,224,085	24,514,683
審査件数	370	1,496	1,205	4,913	7,984
対象割合	0.01%	0.03%	0.02%	0.06%	0.03%

2004年度	第1四半期	第2四半期	第3四半期	第4四半期	計
注文件数	3,000,878	2,877,669	3,316,534	4,375,509	13,570,590
審査件数	1,799	945	62	557	3,363
対象割合	0.06%	0.03%	0.00%	0.01%	0.02%

2003年度	第1四半期	第2四半期	第3四半期	第4四半期	計
注文件数	1,301,460	1,726,856	1,708,561	2,404,683	7,141,560
審査件数	399	1,005	835	7,612	9,851
対象割合	0.03%	0.06%	0.05%	0.32%	0.14%

2002年度	第1四半期	第2四半期	第3四半期	第4四半期	計
注文件数	-	-	-	908,681	908,681
審査件数	-	-	-	691	691
対象割合	-	-	-	0.08%	0.08%

（2008年12月9日更新）

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